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PC reiniciando mesmo depois do memtest rodar por 4 horas sem erros


Ir à solução Resolvido por Lotts,

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Boa tarde. Meu PC está reiniciando por razões que acho bem bizarras. Esse é o setup e logo em seguida falarei todas as coisas que já tentei:

 

Fonte Corsair CV450

i7-2600

placa-mãe ECS H61H2-M2

Memórias de 2GB, 4GB e 8GB 1333Mhz

HD 1TB

Placa de vídeo Gigabyte GTX 950 2GB OC Windforce

Driver gravador/leitor de CD/DVD

 

Recentemente minha outra fonte (Corsair CX430) deixou de funcionar, então adquiri essa fonte citada há 1 semana. O PC dá boot normal, mas uma das 3 coisas acontecem:

 

1) Quando começa a carregar o sistema, logo após o boot ele reinicia;

2) Ele entra no OS, passa alguns minutos e reinicia sozinho;

3) Ele entra no OS, passa alguns minutos e o computador congela (mouse, teclado, vídeo, som).

 

Coisas que já fiz:

 

HD:

 

Rodei HDTune e está tudo normal.

Desconectei o SATA power e SATA data do HD e fiz liveboot no pendrive com Ubuntu.

O problema persistiu.

 

RAM:

 

Tenho 3 memórias, já testei as 3 individualmente e o problema ocorre em todas elas.

Na memória de 4GB, por exemplo, rodei o memtest em duas ocasiões: semana passada rodei por 1h e 30min, 0 erros encontrado. Ontem, rodou por 4h, 0 erros encontrado.

O problema persiste mesmo na troca das memórias.

 

Placa de vídeo:

 

Retirei a placa de vídeo e liguei o PC só com o onboard.

O problema persistiu. 

 

Eu quero descartar também o processador pelo seguinte motivo: ontem o PC ficou normal durante 2 horas e nesse período usei o PC normal e inclusive eu rodei o stress-ng no teste de matrix, que deixou os 8 núcleos do PC em 100% durante 1 minuto. E tudo fluiu normalmente. Nesse período de 2 horas, nada de estranho aconteceu, eu mesmo desliguei o PC e liguei de novo.

 

Já desconectei os fios do gabinete, pensando na possibilidade de eles estarem em curto (o power ou o reset) e liguei o PC dando curto com a chave de fenda, o problema se manteve.

Não é temperatura também, pois quando o PC funciona por alguns minutos ou algumas horas eu monitoro a temperatura e com o PC em idle, a temperatura fica entre 45 e 49 graus celsius. Quando eu começo a usar o navegador ou outros programas, a temperatura vai pra 50~58 graus celsius. Já até coloquei um ventilador, só pra testar mesmo, e o problema persistiu.

 

Outra coisa que observo: parece que quando eu consigo ligar o PC e deixo ele em idle, ele funciona por mais tempo. Assim que abro o navegador ou outros programas, ele trava/reinicia na mesma hora ou depois de alguns minutos.

 

A placa-mãe tem 2 slots de ram, mas 1 já não está mais funcionando, então só consigo colocar as memórias no outro que funciona mesmo. Outra coisa: também já resetei a BIOS e troquei a pasta térmica do chipset (coisa que eu nunca fiz em 10 anos por não saber da existência disso, aprendi aqui no fórum). A pasta térmica do processador também está trocada.

 

O PC está limpo, já passei limpa contato nos slots de RAM. O PC rodava num T conectado a uma extensão, já liguei o PC diretamente na tomada e o problema persistiu. A fonte é nova, como já citado, e o cabo de força também, já que veio um  cabo de força dentro da caixa da fonte.

 

Tudo me leva a crer que a placa-mãe foi pro saco. Mas se é realmente isso, por que o memtest funciona por horas sem dar problema? De qualquer maneira, o que vocês acham? Eu acho bem bizarro o que tá acontecendo e não consigo diagnosticar. Já estou em busca de trocar a placa-mãe. Obrigado, desde já, por quem leu esse imenso post, não consegui ser mais sucinto.

 

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Sim, pode ser VRM da placa-mãe (mosfets) que tão abrindo o bico. Ou as próprias soldas do chipset (este problema geralmente se apresenta com o PC frio e para de ocorrer com o mesmo quente).

Faça inspeção visual na placa, veja se não há componente derretido/torrado próximo ao soquete. Veja tmb se todos os capacitores estão em ordem (não estufados).

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Aparentemente está tudo certo, nada estufado e nem torrado. Vale ressaltar que essas peças tem 10 anos de uso, foi comprado em 2012/2013 por aí esse PC (menos  placa de vídeo e a fonte). Tem uma loja que fica aberta até as 22, no shopping. E lá tem uma Afox H61-MA5 mais de 100 reais mais caro que na internet (Mercado Livre), mas prefiro comprar lá, pois se der defeito eu posso ir lá, fora que estou vendo que está na caixa (sei que não é indicativo de nada, mas...). Eu preciso que o computador funcione até pelo menos o final desse ano. Eu quase estou comprando essa placa mesmo, meu único receio é não ser ela. Porque embora o pessoal da loja falou que testa lá a placa-mãe no meu PC sem compromisso, mas se lá tiver de boa (como aconteceu ontem de ficar ligado por 2 horas) e eu chegar em casa e der pau de novo? Aí é bem provável que eu perca dinheiro e tenha que ficar com a placa mesmo assim. Estou nessa situação porque sou inexperiente com hardware e tudo que fiz/aprendi foi aqui no fórum pesquisando, então... haha. Aqui está a foto da placa, só pra me certificar.

 

 

20210423_174151[1].jpg

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  • Solução

O problema era, pra minha surpresa, o processador. Não consegui testar a minha placa-mãe. Na loja havia um i5 terceira geração e minha placa-mãe precisava atualizar a BIOS pra reconhecer a 3° geração, mas havia uma nota no site da placa-mãe que não era pra atualizar se fosse uma determinada versão, o que era igual a da minha placa-mãe. No final, tive que trocar placa-mãe e processador. Obrigado ao @Phoenyx por tentar me ajudar.

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