mouse dando pequenas "engasgada'' e desempenho ruim

[Jim jim]

ola,preciso de uma ajuda pra descobrir qual o problema no meu PC,quase sempre quando ligo o computador pela primeira vez o mouse fica dando pequenas enrascada e o desempenho fica meio ruim e quando tento reiniciar ele não reinicia e nem desliga somente eu apertando o botao do reset pra voltar ao normal  minha config

amd Ryzen 5 3600

GTX 1070 ti

placa-mãe b350m gaming pro

fonte 750w evga 

Windows 10

memoria 16gb

SSD 240

HD 1t

link 

não sei se da pra ver bem o problema relatado

[Visitante]

Boa noite,

 

Faça o que pedi ai

poste pra gente prints como eu pedi.

[GAELDZN]

3 horas atrás, Jim jim disse:

o mouse fica dando pequenas enrascada e o desempenho fica meio ruim e quando tento reiniciar ele não reinicia e nem desliga

 Desculpe-me, mas não deu para entender bem o que está acontecendo. Você poderia me explicar melhor, por favor?

[Jim jim]

@GAELDZN o mouse fica dando pequenas enrascada e quando tento reiniciar o computador ele não reinicia e nem desliga so dando reset pro PC voltar ao normal

[Visitante]

Posta os detalhes que eu pedi para nós te ajudar, sem os dados vamos ficar no chutômetro e 3 a 4 paginas do tópico e não vamos ter solução

[Jim jim]

aqui os resultados do teste de estabilidade que fiz uns 10 min 

 

 

 

 

[Jim jim]

nenhuma solucao? 

 

 

e sempre quando inicio o PC pela primeira vez depois que dou reset no computador volta ao normal