PC congelando e reiniciando

[Laramacci]

Então galera, eu comprei esse PC há poucos meses e desde então ainda não consegui jogar decentemente! O PC congela na tela do jogo (as vezes mesmo na abertura do jogo, as vezes 5 min jogando, as vezes 20 min e assim vai), nunca consegui nem jogar 40 min o jogo sem que o PC não congelasse (mexe o mouse no começo e dps trava até o mouse) ou reiniciasse, DO NADA. The sims 3 base não é um jogo pesado, não tenho nada instalado no jogo, somente ele nu e cru. Meu PC só tem ele de jogo, então não está nada pesado. As vezes reinicia sozinho mesmo sem eu estar jogando, as vezes estou em alguma reunião no Zoom, ou no google. Mas acontece obrigatoriamente quando estou jogando. Me ajudeeeem!! Comprei esse PC somente para jogar the sims  segue as configurações dele: 

 

placa-mãe ASUS M5A78L-M LX (ela tem placa de vídeo onboard)

12gb de ram (disponível 8 por conta da placa-mãe e de vídeo) 

Processador AMD FX 6300 Six-core

Armazenamento: 1,5tb

Fonte Corsair CX 750w

SSD de 200 e alguma coisa

Windows 10 home

[KeyaruYT]

@Laramacci Baixe o HWMonitor e o cpu-z, no cpu-z execute um teste de stress por 5 minutos e mande uma print do hwmonitor! 

[Visitante]

Esse seu PC comprado, é novo ou usado?

 

Se é novo, volte na loja e relate o problema para o vendedor q te vendeu (acione a garantia).

 

Caso seja usado, terá q começar a averiguar a partir do 0.

No sentido de ver se a ventoinha está limpa, se tem pasta térmica (se ela está seca), entre muitas outras coisas.

Depois q averiguar o hardware por completo, partimos pro software.

[Erick Cardoso]

@Laramacci Eu estava exatamente com este problema, os jogos simplesmente congelavam e eu precisava reiniciar o computador direto no botão de reset, até fiz uns posts aqui no fórum sobre isso.

Aparentemente o meu problema era aquecimento, minha placa de vídeo tinha um aumento de temperatura muito brusco quando abria o jogo e o computador para por conta disso.

O que eu fiz pra resolver foi baixar o MSI Afterburner e ativar o controle de ventoinhas para que ela fique em 100% quando atingir 70°.. Como sua placa é Onboard, não sei se o MSI pode ajudar, mas vale a pena tentar monitar a temperatura do seu processador e ver se não é ele que está causando esses congelamentos.