Não consigo instalar aplicativos no BlueStacks

[Leazey]

Olá, bom dia a todos. Eu estou tendo um problema muito específico em meu PC, relacionado a emuladores de jogos. Eu tento baixar jogos, programas, apps em geral, no Bluestacks, ( já testei em outros emuladores ), e não consigo fazer a instalação de nenhum deles. Já tentei resolver o problema de várias formas, formatando o windows, já fiz todos os passos que a PlayStore recomenda para solucionar o problema, até mesmo apks externos... Já levei em um técnico especializado, não consegui resolver o problema permanentemente. Assim, a única solução restante seria trocar de placa-mãe, mas não sei se compensa eu fazer isso apenas por causa de emuladores, por que o restante do PC funciona normalmente... Alguém pode me ajudar?

[Hugo200]

@Leazey Não seria a virtualização do seu PC desativada na BIOS?

[Leazey]

@Hugo200 Olá, desculpe demorar tanto para responder. E respondendo a pergunta, não, não é a virtualização desativada.