E-mails enviados e não recebidos

[_carlos_]

Boa noite

 

Atualmente no escritório onde dou suporte é usado a hospedagem da Hostgator.

 

Um funcionário relatou que existem alguns e-mails enviados que os clientes não recebem. Não ocorre qualquer erro no envio dos e-mails, sendo enviados normalmente pelo outlook 2010 instalado no computador.

 

Não há como prever, simplesmente alguns poucos clientes relatam que não recebem o e-mail (verificam anti-spam e tudo mais). Nesses casos, o e-mail é reenviado e o cliente recebe normalmente.

 

Isso ocorre de forma aleatória, não havendo um padrão. Pode ocorrer com destinatários de gmail, outlook, etc.

 

Esse funcionário deve enviar em torno de 300 e-mails (não envia de uma única vez).

 

O que poderia estar causando tal problema?

[KeyaruYT]

@_carlos_ ?

[reisw78]

Em 29/09/2021 às 19:01, _carlos_ disse:

Boa noite

 

Atualmente no escritório onde dou suporte é usado a hospedagem da Hostgator.

 

Um funcionário relatou que existem alguns e-mails enviados que os clientes não recebem. Não ocorre qualquer erro no envio dos e-mails, sendo enviados normalmente pelo outlook 2010 instalado no computador.

 

Não há como prever, simplesmente alguns poucos clientes relatam que não recebem o e-mail (verificam anti-spam e tudo mais). Nesses casos, o e-mail é reenviado e o cliente recebe normalmente.

 

Isso ocorre de forma aleatória, não havendo um padrão. Pode ocorrer com destinatários de gmail, outlook, etc.

 

Esse funcionário deve enviar em torno de 300 e-mails (não envia de uma única vez).

 

O que poderia estar causando tal problema?

outlook, hotmail, msn sao muito severos bloqueiam muitos emails mesmo a demora pode ser limitação no servidor visto que a maioria permite apenas 100 email dia, para maior necessidade seria essencial contratar um serviço de email ou um plano com mais envios por dia pois pode ser considerado spam pelos hosts que recebem.

[_carlos_]

@reisw78 Muito agradecido pela informação que é muito útil.