memória RAM reconhecida, mas não usada pelo sistema

[fellipevet]

fala pessoal, tenho um note... antigo com 2gb de RAM e resolvi fazer um upgrade adicionando mais 2 gigas. Comprei uma memoria da mesma marca, tudo certinho. o sistema reconheceu, mas não utiliza. segue o print. se alguém puder me ajudar.

 

[Salsa621]

ja tive esse problema tambem, tem que fazer o seguinte:
segura a tecla do windows e a tecla R junto, vai aparecer uma janela "Executar". digita "msconfig" e aperta enter.
depois, clica em "Inicialização do sistema" e aperta "Opções avancadas..."
depois, veja se a caixa  "Memoria Máxima" esta marcada, se estiver, desmarque ela, clique OK, depois clique "Aplicar" e "Ok" e reinicie o computador.
se não estiver marcado, tente marcar a caixa de memoria maxima e coloque "4096", veja se o problema esta resolvido