Erro 0x00000709 ao tentar acessar impressora pela rede.

[Luan Tonizza]

Bom dia! 

 

Ao tentar acessar uma impressora pela rede aparece o erro  , esse erro à principio se dava pelas atualizações do windows 10 que estavam gerando conflito. Porém já foi verificado e não há mais nenhuma atualização que possa estar gerando conflito. A impressora da Bematech TH-4200 aparece como dispositivo não especificado em dispositivos e impressoras e não consegue ser instalada para a aba de impressoras. Gostaria de opiniões sobre como poderia solucionar esse erro e como a impressora poderia sair dos não especificados. Valeu.

[Marcelo_gs]

@Luan Tonizza Ela é conectada direto na rede ou compartilhada por cabo usb em um computador?

[Luan Tonizza]

@Marcelo_gs Diretamente na rede.

[Marcelo_gs]

@Luan Tonizza Como você faz para acessar ela? Geralmente impressoras direta na rede você adiciona direto pelo driver dela, e se ela não está compartilhada por outro computador então as atualizações do Windows não influenciam em nada. Tem certeza que é direto na rede?

[Luan Tonizza]

@Marcelo_gs Na verdade acesso através de um servidor, acabei de conferir aqui... Desculpe pelo equivoco, isso mesmo através de outro computador.

 

[Marcelo_gs]

@Luan Tonizza Entendi, tranquilo. Se todas as atualizações novas "bugadas" foram removidas e não tem mais nada dando interferência só resta verificar os drivers desse computador em que a impressora está conectada

[Luan Tonizza]

@Marcelo_gs Vou verificar, Obrigado!