Kit TUF 560M , i5-11400 , não dá vídeo !

[Olliveira22]

Bom comprei um novo kit UP para aposentar o meu velhinho kit FX8350.

Que apesar de antigo roda tudo de boa até uma RTX 3060ti MSI.

Meu pedido chegou como comprei em 2 cartão diferente na Pichau um pedido foi memórias e o outro placa-mãe e processador, notei que as memórias foi enviado muito rápido , já o kit demorou para ser despachado!

Até tudo bem diferença um dia da entrega de um pedido para o outro.

Resolvi desmontei meu FX , pois a fonte , HD , SSD , gabinete nele são todos novos inclusive a fonte é uma XPG core reactor modular de 850wts 3 meses de uso .

Uma coisa que notei que a caixa da placa-mãe foi aberta , pois o processador já estava montado no soquete.

Até aí tudo bem , fiz a montagem o PC ligou porém não transmitia o vídeo mesmo vendo que o monitor estava ativo mais a tela de cor preta.

Quebrei a cabeça pensando ser a.placa de vídeo , placa-mãe não apresenta código de erro alguns.

Processador os fans girando , placa de vídeo acende a logo MSI e fica girando as duas fans direto.

Ok desistir de tentar com a placa de vídeo e liguei o monitor no vídeo onboard da placa-mãe , sim o vídeo apareceu foi para placa da BIOS  e fiquei preocupado pois minha RTX dever te ido para o saco!

Ao formata o SSD  o sistema diziam que não dava para.mim instalar o windows em nenhum dos meus dispositivo dizendo que eles não estavam em formato GPT ! Ok entrei pelo DOS e consegui fazer isso , o windows instalou normal , foi tudo de boa até a área de trabalho , mas ao subir aquele som de drives encontrados a tela piscou , ficou preta e já era mesma coisa que acontece com a GPU , resetei o PC ele da boot aparece a tela da BIOS mas se seguir em frente a tela fica escura , resumo esse som de hardware encontrado foi o vídeo intregado que o processador tem assim o tornando uma GPU!

Não sei mais o que fazer o pendrive que tenho está o sistema de instalação instalação. Minha última tentativa vai ser atualizar a BIOS se não de certo terei que acionar o RMA da Pichau.

Novo setup é ASUS TUF 560M gaming , i5 -11400 com vídeo integrado , e 2 pente memórias Corsair de 3200mhz.

[Andros Santos]

Tente testar a placa de vídeo em outro PC.

De um Reset na BIOS.

[Olliveira22]

@Andros Santos sim ja tentei de tudo , resumo essa placa so da vídeo pelo onboard , fez eu ter que formata meu SSD para o formato GPT , instalei o win 10 , tive vídeo em todos os passos ate na area de trabalho hehe , quando a identicar dispositivos do PC , teclado , mouse  , e blabla  e no momento que faz um som de um dispositivo detectado a tela pisca e fica escura da mesma forma que fica quando coloco o vídeo pela RTX 3060! detalhe atualizer a BIOS e continuou vídeo só pela HDMI da placa-mãe , apenas tela de BIOS quando parte para o sistema fica preta e nada mais acontece.

resumo cansei de tentar por quase 2 dias e voltei com o meu velho kit FX8350 com sua gigabyte , e ligou de prima , abriu o vídeo com a RTX 3060 e tudo mais !

cansei vou entra em contato com a PICHAU e mandar o kit TUf 560M + i5-11400 para garantia! como disse a placa-mãe foi aberta por eles pois veio com o processador ja montando , nem esquentei porque pensei que se esta montado foi feito testes kkkk , teste com o vídeo onboard e só na tela da BIOS é fácil , negocio ela testa as pci ex  e um sistema instalado depois de add drives!

[Andros Santos]

@Olliveira22 É complicado se veio aberto e você já tentou de tudo o melhor acionar a garantia mesmo pega outro kit ou pede o dinheiro de volta.

[Olliveira22]

@Andros Santos isso ai, ja tentei de tudo que estava ao meu alcance ! um produto novo zero não pode ter esse tipo de restrição , encaixar os hardware e reconhecer na mesma hora hehe , n deu vídeo com uma RTX 3060 de 2 meses de uso , a fonte é nova uma XPG Core Reacto mudular 850wats,HD e SSD novos , mesmo assim fiz testes com varias peças desligadas para ver se alguma delas estaria dando confrito, e nada .

essa placa TUF so da vídeo no onboard  e mesmo assim depois de colocar o sistema operacional , na hora que carrega a area de trabalho e começa a reconhecer os drives quando chega em um especifico de vídeo , ja era , vídeo fica escuro e esquece ! so instalando de novo , mas n fica nem 10 min na area de trabalho que apresenta problemas de novo , unica coisa que não tirei e coloquei de novo foi o processador! porque ja vi casos da pessoa mandar para garantia por causa do defeito na pci e a loja negar , alegando que os pinos do soquete da placa-mãe estavam amassados!

então nem vou querer esse risco acredito que quem montou o processador na placa-mãe sabia o que esta fzd.

voltei com o FX8350 e ta rodando tudo redondinho mesmo sendo uma placa-mãe pci 2.0 , e essa TUF 2021 4.0 não reconhece uma GPU 4.0!