Ao ligar o D.O.C.P. o sistema liga em modo de segurança

[lzo0010]

Minha memória é de 3600MHz, mas não consigo colocá-la nessa frequência. Quando faço, o sistema liga em modo de segurança pedindo para eu reverter as configurações. Imagens anexadas.

 

Também não entendi o que é esse D.O.C.P. DDR4-3603 e D.O.C.P. DDR4-3000, sendo que as duas memórias são exatamente iguais, de 3600MHz.

 

Processador: Ryzen 9 5900x

placa-mãe: B550-Plus

Memória: Kingston Beast Fury 3600MHz, CL18, 1.35V

 

Obrigado!

[lzo0010]

Alguém pode me ajudar? O suporte da Kingstom parou de me responder. =(

[Pedro Math.pi]

@lzo0010 Atualize a BIOS com o DOCP desligado. Teste novamente.  Pode ser um problema da BIOS ou seu sistema não consegue manter 3600MHz. Pode ser também que as memórias não segurem o OC. Se for isso, terá que entrar em contato novamente com a Kingston pra pedir garantia.

 

Em 20/11/2021 às 06:05, lzo0010 disse:

Também não entendi o que é esse D.O.C.P. DDR4-3603 e D.O.C.P. DDR4-3000, sendo que as duas memórias são exatamente iguais, de 3600MHz.

Quer dizer que você pode usar elas em 3000MHz ou 3600MHz.

[lzo0010]

@Math.Pi Muito obrigado!

 

A minha BIOS é a versão mais atual.

 

Tentei entrar em contato com a Kingston, que não me respondeu e o por telefone não atende. Estou em contato com o Kabum para me fornecer um canal de comunicação efetivo com a fabricante, mas ainda não tive resposta do Kabum ainda.

 

Obrigado. Posto updates aqui depois.

[Pedro Math.pi]

@lzo0010 Sua BIOS é a 2403. A mais nova é a 2423.

[lzo0010]

@Math.Pi kkkkk eu acredito demais nos suporte dessas empresas. kkkk Foi o que me disseram. Obrigado. Vou procurar como fazer isso. Posto aqui depois. valeu muito!

[lzo0010]

@Math.Pi @Math.Pi Acabei de entra no site da ASUS e vi que tem uma versão Beta da BIOS lançada ontem. Vale a pena usar ou há o risco de bugs ainda? Obrigado, antecipadamente, mais uma vez.

[Pedro Math.pi]

@lzo0010 Evitaria versões Beta até o último caso.

[lzo0010]

1 hora atrás, lzo0010 disse:

@Math.Pi @Math.Pi Acabei de entra no site da ASUS e vi que tem uma versão Beta da BIOS lançada ontem. Vale a pena usar ou há o risco de bugs ainda? Obrigado, antecipadamente, mais uma vez.

Outra dúvida: preciso retirar memória dos slots, processador, placa de vídeo etc ou posso fazer com tudo conectado normalmente, desde que utilize a porta USB especificada no espelho pra isso?

[Pedro Math.pi]

Basta deixar a memória na velocidade padrão (sem o DOCP). 

[lzo0010]

@Math.Pi Opa! Acho que deu certo! Vi que a gente tem que dobrar esse valor que aparece no CPU-Z, certo? O que tenho são dois pentes de 16GB cada, com 3600MHz cada, por isso aparece 1800Mhz no  campo XMP, certo?

 

Muitíssimo obrigado pela ajuda, @Math.Pi!!!

[lzo0010]

@Math.Pi Desliguei o computador antes de dormir e quando fui ligar de manhã não ligava. Ai descobri o problema. Deixei o pendrive espetado no USB do flash BIOS e o botão que tem que apertar estava "emperrado" com o espelho da placa-mãe-gabinete empurrando e mantendo o pressionado. Resultado, a BIOS tinha sido apagada. Desmotei tudo, tentei tirar a placar mãe e não consegui, pois dois suportes fêmea que recebem os parafusos estavam vindo juntos com eles quando eu tentava desparafusar. Daí sem eu colocar processador etc o botão não ficava emperrado, vi um vídeo de que era possível atualizar só a placa-mãe conectada no cabo de força dela e do processador (mas sem o processador) e assim consegui restaurar a BIOS com o pendrive. Refiz o D.O.C.P, mas ai reparei que, como pode ver na imagem, diz DDR 3600MHz, mas no DRAM Status mostra 2400MHz. Sendo que na página de configuração está 3600MHz selecionado. Acho que não funcionou. =( Alguma ideia?

 

Obrigado!

5 minutos atrás, lzo0010 disse:

@Math.Pi Desliguei o computador antes de dormir e quando fui ligar de manhã não ligava. Ai descobri o problema. Deixei o pendrive espetado no USB do flash BIOS e o botão que tem que apertar estava "emperrado" com o espelho da placa-mãe-gabinete empurrando e mantendo o pressionado. Resultado, a BIOS tinha sido apagada. Desmotei tudo, tentei tirar a placar mãe e não consegui, pois dois suportes fêmea que recebem os parafusos estavam vindo juntos com eles quando eu tentava desparafusar. Daí sem eu colocar processador etc o botão não ficava emperrado, vi um vídeo de que era possível atualizar só a placa-mãe conectada no cabo de força dela e do processador (mas sem o processador) e assim consegui restaurar a BIOS com o pendrive. Refiz o D.O.C.P, mas ai reparei que, como pode ver na imagem, diz DDR 3600MHz, mas no DRAM Status mostra 2400MHz. Sendo que na página de configuração está 3600MHz selecionado. Acho que não funcionou. =( Alguma ideia?

 

Obrigado!

 

[Pedro Math.pi]

Parece ter funcionado. 

Olhe no CPU-Z.

 

Sobre os parafusos, basta remover a placa com parafuso espaçador e tudo. Depois você remove o parafuso que serve de espaçador com ajuda de um alicate.

[lzo0010]

@Math.Pi Obrigado!

 

Mas no CPU-Z, veja que está Maximum Bandwidth 2400Mhz. Está correto mesmo?

21 horas atrás, lzo0010 disse:

@Math.Pi Desliguei o computador antes de dormir e quando fui ligar de manhã não ligava. Ai descobri o problema. Deixei o pendrive espetado no USB do flash BIOS e o botão que tem que apertar estava "emperrado" com o espelho da placa-mãe-gabinete empurrando e mantendo o pressionado. Resultado, a BIOS tinha sido apagada. Desmotei tudo, tentei tirar a placar mãe e não consegui, pois dois suportes fêmea que recebem os parafusos estavam vindo juntos com eles quando eu tentava desparafusar. Daí sem eu colocar processador etc o botão não ficava emperrado, vi um vídeo de que era possível atualizar só a placa-mãe conectada no cabo de força dela e do processador (mas sem o processador) e assim consegui restaurar a BIOS com o pendrive. Refiz o D.O.C.P, mas ai reparei que, como pode ver na imagem, diz DDR 3600MHz, mas no DRAM Status mostra 2400MHz. Sendo que na página de configuração está 3600MHz selecionado. Acho que não funcionou. =( Alguma ideia?

 

Obrigado!

 

[Pedro Math.pi]

@lzo0010 Essa informação pode enganar, mostrando apenas o nativo. Por isso pedi as prints do cpu-z (abas Memory e SPD).

[lzo0010]

Em 14/02/2022 às 10:31, lzo0010 disse:

@Math.Pi Opa! Acho que deu certo! Vi que a gente tem que dobrar esse valor que aparece no CPU-Z, certo? O que tenho são dois pentes de 16GB cada, com 3600MHz cada, por isso aparece 1800Mhz no  campo XMP, certo?

 

Muitíssimo obrigado pela ajuda, @Math.Pi!!!

Eu  já tinha postado aqui. Acho que você só viu a última postagem que tinha os prints de status.

[Pedro Math.pi]

@lzo0010 Sim, isso mesmo (1800Mhz x 2).

agora, lzo0010 disse:

Eu  já tinha postado aqui. Acho que você só viu a última postagem que tinha os prints de status.

É. Não tinha chegado pra mim.

[lzo0010]

@math.pi ou seja, funcionou?  muitoooooo obrigado!