PC começa a travar e a imagem some, mesmo com o PC ainda ligado.

Azy._. · 22 de novembro de 2021

Boa noite! Comprei meu PC Gamer recentemente e, após um tempo de uso, percebi que ele começa a travar do nada, sendo necessário desligar para voltar ao normal, ou também some a imagem junto, sendo necessário desligar o computador direto da fonte. Quando eu estou no meio do jogo ele começa travar, porém já me ocorreu dele começar a travar enquanto estava vendo vídeos no YouTube, após uma jogatina relativamente pesada.

Acredito que o meu problema possa ser com a refrigeração do meu computador. O meu PC acompanha só o cooler do processor, um Mancer F50, mas não possui fans extras para permitir uma boa refrigeração do computador no geral. Gostaria de saber se o meu problema realmente é o superaquecimento ou pode haver outra causa mesmo com tudo que eu relatei.

A configuração do meu PC é: GTX 1650, I5-10400F, placa-mãe ASUS H510M-E, fonte Azza 550w 80 plus bronze, SSD 240gb e 8gb ram.

O modelo do meu gabinete é um Pichau Komor led RGB lateral em vidro temp pgk-01-RGB.

WOZ Dods · 22 de novembro de 2021

@Azy._. Para saber se é arrefecimento, instale e rode o HWmonitor. Deixe ele rodando enquanto joga por uns 10 minutos, tire print e poste aqui para nós.

Sua fonte é genérica e fontes do tipo podem apresentar defeitos prematuramente. Recomendo muitíssimo que acione sua garantia sobre seus problemas.

Azy._. · 24 de novembro de 2021

@WOZ Dods

Desculpa ter respondido só agora, ontem tive contratempos. Nessa print eu joguei um pouco do modo mais leve do meu jogo e registrou essas temperaturas.

WOZ Dods · 24 de novembro de 2021

@Azy._. Só deu para ver metade do relatório. Falta a tela abaixo, onde mostra GPU e outros componentes. Rode também o Crystaldiskinfo para ver a saúde dos HDs. Se não tiver instalado os drivers diretamente do site do fabricante da placa-mãe, então faça isso agora, pois é muito comum quando se compra PC pronto virem drivers genéricos.