PC congela, mouse e teclado não funcionam

[Xarequez]

Boa tarde pessoa beleza? Seguinte liguei o PC hj pela manhã, tava assistindo de boa um vídeo no YouTube e simplesmente o PC congelou tudo, não  conseguia mexer nem o mouse e nem o teclado, tive que desligar pelo botão power do pc, quando fui ligar novamente  ele ligava e já desligava, fez isso por 3 vezes sem eu precisar clicar no botão power  até  ligar é ainda demorou a dar vídeo.

Quem puder me ajudar ficarei  muito grato pois não  sei o que pode ser 

[Marlon Vinicius Cardoso]

Olá @Xarequez, boa tarde.

 

Acompanhe a temperatura dele pra gente por favor, volte com os resultados.

 

Abraços.

[Xarequez]

@Marlon Vinicius Cardoso em uso normal ta ai os resultados, vou baixar algum programa de stress para ver se acontece alguma coisa 

 

[Marlon Vinicius Cardoso]

2 minutos atrás, Xarequez disse:

@Marlon Vinicius Cardoso em uso normal ta ai os resultados, vou baixar algum programa de stress para ver se acontece alguma coisa 

 

Testa em um programa de stress, tente realizar teste nas memórias também.

[Xarequez]

@Marlon Vinicius Cardoso fiz o stress por 15 minutos não consegui tirar os prints durante o teste o paint não tava respondendo mas dá pra ver o maximo que bateu

 

[Marlon Vinicius Cardoso]

agora, Xarequez disse:

@Marlon Vinicius Cardoso fiz o stress por 15 minutos não consegui tirar os prints durante o teste o paint não tava respondendo mas dá pra ver o maximo que bateu

 

Realize teste nas memórias, se possível até mesmo realizando encaixes intercalados em diferentes slots com elas.

[Xarequez]

@Marlon Vinicius Cardoso fiz o teste de memoria ram do windows intercalando os slots e não foi encontrado nenhum erro 

[Marlon Vinicius Cardoso]

55 minutos atrás, Xarequez disse:

@Marlon Vinicius Cardoso fiz o teste de memoria ram do windows intercalando os slots e não foi encontrado nenhum erro 

quando eu digo pra você fazer o teste em slots diferentes é pra você ir mexendo até ver se vai travar dnv, se não ocorrer o congelamento o problema pode estar nas memórias.

[Xarequez]

@Marlon Vinicius Cardoso é realmente o problema parece que era as memorias, desliguei ele e liguei novamente e começou a desligar e ligar de novo sem dar vídeo algum, dai limpei as memorias e voltou o vídeo, por enquanto não teve nenhum outro congelamento mas se houver outros eu volto aqui pra informar.

Obrigado pela ajuda amigo