pc não inicia após inserir 2 memória

[Claudio Rehbein]

Olá pessoal! Meu computador tem um problema que até hj não encontrei solução, sempre que altero alguma peça nele muitas vezes ele não inicia normalmente somente quando tiro o processador e coloco novamente as vezes ele aceita o upgrade. Tenho uma placa-mãe TUF GAMING X570 PLUS e atualmente utilizo uma memória de 16Gb da VEGEANCE. Comprei uma outra de 16GB - HyperX Fury. A principio as duas memórias possuem frequência de 3000mhz, porém no CPUZ mostra DRAM Frequency 1064.5 com a Vegeance. Alguém poderia me dar uma luz sobre este problema? Talvez seja alguma config na BIOS ou até mesmo atualização kkk bom desde já obrigado! Configs na foto

[J.Augusto F]

O BIOS da placa-mãe está atualizado?

[Claudio Rehbein]

Não estava. Atualizei agora porém o problema continua. Coloquei a memória que eu usava em outros slots para testar e funcionou normal, porém a memória nova não funciona em par e nem sozinha, estou começando a pensar que ela veio com algum defeito. Irei pesquisar formas de testa-la. Alguém recomenda alguma forma? Visto que o pc não inicia com ela e não tenho outro pc pra testa-la.

[J.Augusto F]

Existe o testador do próprio Windows mas disse que o PC nem liga. O jeito seria mesmo testar em outro PC. Se não tem como o ideal é recorrer a garantia da loja onde comprou.