Dell Inspiron 5547 não reconhece SSD Crucial BX500

[jazz_leite]

Boa noite!

 

Eu tenho um notebook Dell Inspiron 5547 e tentei substituir o HD pelo SSD Crucial BX500. Porém, apesar de não aparecer o SSD no Setup, quando o windows é iniciado, ele procura pelo HD, não encontra e logo inicia o SSD. Mas, em algum dado momento, o SSD para de ser reconhecido pela máquina: Ora, ele inicia e vai para o SSD quando o HD não é encontrado, ora ele nem inicia. Troquei o cabo sata para testar se era este o problema, mas ele persistiu. O SSD já está com windows 11 e foi testado em outra máquina, está funcionando perfeitamente. Anteriormente a este atual, eu havia comprado outro em que houve a tentativa de instalação do windows 10, mas deu esse mesmo problema. Então troquei o SSD, mas o problema persiste. Alguém poderia me auxiliar nisso, se possível? Desde já, agradeço muito!

[Pedro Math.pi]

Boa noite. Ou seja, não reconhece nenhum SSD. 

Coloque o SSD na porta que está o HD.

[jazz_leite]

@Math.Pi obrigada por responder. Mas eu fiz foi isso mesmo. Meu notebook não tem espaço para os dois, então substituí e deram esses erros que descrevi.

[Pedro Math.pi]

Você formatou o SSD nesse notebook? Pode ser que a configuração esteja incompatível.

[jazz_leite]

@Math.Pi O notebook estava com um técnico que instalou o windows em outra máquina com a finalidade de testar se ele estava funcionando perfeitamente e para concluir a instalação, já que com o SSD anterior, ele para de ser reconhecido no meio do processo. Vou formatar no meu notebook e testar isso que você disse. Volto aqui para dizer se deu certo ou não. Obrigada novamente.