Após atualizar driver de vídeo da RX 580, PC não dá vídeo

[MendZ]

Olá pessoal, recentemente o software da minha placa de vídeo (rx 580 msi) pediu para atualizar, durante a atualização o computador travou, visto o ocorrido eu forcei a reinicialização porém ao reiniciar o pc não esta dando vídeo...

 

O pc liga normalmente porém a tela fica preta apenas piscando a luz de on do monitor.

 

Se alguém souber o que fazer, eu agradeceria.

 

obs: não consigo acessar BIOS do pc pois não da vídeo

[GuilhermeGB]

Terá que tentar acessar o Windows no modo de segurança e remover o driver de vídeo para instalar novamente.

 

https://support.microsoft.com/pt-br/windows/inicie-o-computador-no-modo-seguro-windows-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

[Flávio Pedroza]

Foi atualização de driver ou de firmware?

Atualização de drive, mesmo que tenha dado problema, não impede o PC de dar vídeo nem de acessar a BIOS.

Já a atualização de firmware, quando dá problema, inutiliza a GPU.

Tem como usar o vídeo integrado ou não tem?

[MendZ]

Consegui ligar o vídeo do pc pelo on board... porém o pc não ta identificando a placa de vídeo, não aparece em "adaptadores de vídeo" na aba "gerenciador de dispositivos". Ao acessar o driver da placa de vídeo o mesmo informa que não foi encontrado nenhum hardware gráfico.

obs: a placa de vídeo esta ligada, os coolers estão funcionando.

[GuilhermeGB]

19 horas atrás, MendZ disse:

Consegui ligar o vídeo do pc pelo on board... porém o pc não ta identificando a placa de vídeo, não aparece em "adaptadores de vídeo" na aba "gerenciador de dispositivos". Ao acessar o driver da placa de vídeo o mesmo informa que não foi encontrado nenhum hardware gráfico.

obs: a placa de vídeo esta ligada, os coolers estão funcionando.

Use o programa DDU para remover qualquer driver de vídeo que está instalado no computador.

[Flávio Pedroza]

Pelo que descreveu sua placa de vídeo está com algum problema físico, no hardware.

Eu desconfio de BIOS corrompida devido a atualização de firmware mal feita.