Tela colorida e PC reiniciando após alguns minutos

[Lucas Dalla Vecchia]

Oi.
Recentemente, montei meu novo computador, faz mais ou menos umas duas semanas de uso, e o computador funcionando normalmente. Ainda não havia ajustado as a velocidade das memórias pelo perfil XMP.

Entao este fim de semana, fui ajustar as memórias. Entrei na BIOS e acionei o perfil #1 do DOCP, o que colocou automaticamente as memórias em 3603MHz. Reiniciei o computador e tudo funcionou normalmente, porém, quando fui jogar um cs go com uns amigos, tudo rodando liso 350 fps+, mas de repente, uns 30 minutos depois de ligado e funcionando, o computador travou e apareceu uma tela como esta da foto (foto retirada da internet, muito parecida com a que me ocorreu) e o computador logo se reiniciou, novamente acontecendo a mesma coisa após alguns minutos ligado de novo, novamente jogando.

Após o ocorrido pela segunda vez, desativei o DOCP e as memórias voltaram para a velocidade setade de fabrica. O computador voltou a funcionar normalmente tanto para jogar, como trabalhar, ficando ligado em media umas 8 horas por dia. Fiz teste no AIDA64 com as velocidades de fabrica por mais ou menos uma hora e tudo normal, temperaturas chegaram a no maximo 65ºC na CPU.

Agora voltei a ativar o DOCP, mas no perfil 2 (3000MHz), ja se passaram umas 2 horas e tudo funcionando suave por enquanto. (Ainda não repeti o teste do AIDA64 em 3000MHz e nem em 3600Mhz

 

vocês tem uma ideia do que pode ser?? O que devo fazer para colocar as memórias em 3600Mhz como deveriam ser? Existe algum teste para fazer?

Acredito que seja problema na memória.

Confesso que estou meio perdido, esta é a primeira vez que entro no site e/ou monto o computador sozinho. Qualquer ideia ou ajuda é muito bem vinda, desde já agradeço.

Acho que vale ressaltar, o computador é quase todo novo, salvo HDs, SSD e placa de vídeo, do meu antigo.

Acredito a placa de vídeo estar dando um pouco de gargalo, mas acho que não esta relacionado a este problema.

Todas as peças foram compradas novas e na Kabum no final do ano passado e começo desse ano.

 

Segue especificaçoes do computador que acredito serem uteis para qualquer analise.

Sistema operacional: Windows 10 home original ESD;

placa-mãe: ASUS TUF GAMING X570-PLUS BR;

BIOS ver.3603;

Processador: AMD Ryzen 9 5900X;

memórias Ram: Kingston Fury Beast 32GB (4x8GB) 3600MHz, CL17; (sem RGB)

Fonte: XPG Core Reactor, 750W, 80 Plus Gold Modular;

Water Cooler: DeepCool Castle 360RGB V2, 120mm, RGB;

Placa de vídeo: AMD Radeon R9 380X (6 anos de uso).

Armazenamento: 1 SSD Kingston sata 128GB (4 anos de uso), 1x HD 1TB e 1x HD 500GB (uns 9 anos de uso no de 500 e 4 no de 1TB). 

 

Desculpem o texto extenso, como falei anteriormente qualquer ajuda será muito bem vinda, se necessário mais informações ou testes, tento responder assim que possível.

 

[Pedro Math.pi]

@Lucas Dalla Vecchia Desligue o DOCP e atualize a BIOS. Se não resolver, pode ser que alguma memória esteja com defeito ou o OC não funcione nos 4 módulos. Um teste bom é usar somente 2 memórias de cada vez com o DOCP ativado.

[Gustav0 R]

Cara não tenho certeza absoluta, mas tem um canal de informática que eu curto muito, que é do Tito Tech. Ele sempre fala que em placas como ASUS B550 Tuf ou X570 que são placas intermediárias e não high end. O ideal é 2x16 e 2x8 3600mhz, ou então 4x8 e 4x16 3200mhz (Coloquei esses padrões de memória, mas a ideia é se for 2 pentes, o ideal é até 3600mhz e se for 4 pentes, até 3200mhz). No caso é loteria do silício você conseguir operar 4x8 3600mhz sem problemas. Tenta com 2 pentes só, ou muda os 4 para 3200mhz

[Lucas Dalla Vecchia]

Muito obrigado pela ajuda pessoal!! Problema resolvido.

 

@Gustav0 R Durante a semana fiz o que voce falou e funcionou muito bem tambem em 3200Mhz.

 

Mas agora que tive um tempo atualizei a BIOS e desativei o DOCP e tudo funcionando, fazem umas 5 horas com o computador ligado e mesmo jogando, tudo esta ok até agora, sem reinicios.

 

[Gustav0 R]

44 minutos atrás, Lucas Dalla Vecchia disse:

Muito obrigado pela ajuda pessoal!! Problema resolvido.

 

@Gustav0 R Durante a semana fiz o que voce falou e funcionou muito bem tambem em 3200Mhz.

 

Mas agora que tive um tempo atualizei a BIOS e desativei o DOCP e tudo funcionando, fazem umas 5 horas com o computador ligado e mesmo jogando, tudo esta ok até agora, sem reinicios.

 

 

Boaaa, que bom que conseguiu uma solução!