Computador congela e apenas mouse funciona!

[Snyck10]

Computador congela e apenas mouse funciona! Nada funciona após o congelamento, apenas o curso do mouse. (W10 atualizado)

[yan.alves.rj]

Pode ser seu HD apresentando falhas no processamento dos arquivos do sistema. Ou sua memória RAM. Experimente abrir seu computador e limpá-los. Com a memória você pode passar uma borracha branca de leve no contato e no HD você pode fazer duas coisas: pode passar um pincel nele também e, com o computador ligado, faça uma desfragmentação do seu disco. 

[Snyck10]

@yan.alves.rj Meu computador quando liga já realiza a etapa do HD, é a memoria não sei se pode ser pois uma é nova e a outra está em boas condições, além disso um cara me informou que poderia ser o W10 tentando atualizar mas com a NET muito lenta acaba acontecendo isto, pode ser isso? minha net em questão de upload está realmente ruim.

[yan.alves.rj]

Não acredito que seja esse o problema não. Tá com muita cara de HD defeituoso mesmo. Baixe o programa Crystal Disk e veja a saúde do seu HD. 

[Snyck10]

@yan.alves.rj Saudável