memória RAM instalada não reconhecida

[Weverson Oliveira]

É o seguinte... Eu tenho 16gb de ram no Pc, dois pentes de 8, mas do nada a BIOS parou de reconhecer um pente, eu já testei os dois pentes separadas em cada um dos dois slots funcionam normalmente porém quando coloco os dois juntos apenas um é reconhecido, alguém poderia me explicar o q poder ser? 

A320mh v6.7 biostar 

Ryzen 5 1600af

Acho q essas duas informações ajudam.

[EDi Rosso]

Vá na BIOS e reset a BIOS para deixar como “Redefinição de Fábrica” , se não funcionar tente reduzir ou aumentar a frequência da memoria.

[Weverson Oliveira]

10 horas atrás, EDrosso Nirvana disse:

Vá na BIOS e reset a BIOS para deixar como “Redefinição de Fábrica” , se não funcionar tente reduzir ou aumentar a frequência da memoria.

Eu redefini a BIOS, ontem mesmo quando tava dando esse problema, porém só reconhece o single channel, na HR do almoço vou tentar de novo, trouxe meu PC pra oficina pra fazer uma limpeza ver se pode ser algo ou n, mas tentarei novamente o reset da BIOS

[Weverson Oliveira]

8 horas atrás, Weverson Oliveira disse:

Mais um informação q pode ajudar, até na BIOS as vezes tá travando a tela, tipo ele da uma piscada(menos de 1seg) quando volta a tela tá congelada isso acontece tanto no Windows qnt na BIOS