Pc liga e desliga sozinho após 3 segundos infinitamente (intermitente).

Buenin15 · 22 de março de 2022

Meu desktop começou de 6 meses pra cá a apresentar uma intermitência de desligar e religar sozinho.

ERRO QUE OCORRE - https://www.youtube.com/watch?v=6v4aBQMoqmM

Os sintomas são:

- Ao ligar o computador ele funciona direitinho por horas (em jogos e etc).

- Ao desligar o computador e tentar religar depois de um tempo, as vezes ele fica desligando e ligando sozinho infinitamente. Liga as ventoinhas e depois de 3 segundos desliga.

- Quando está ocorrendo o liga e desliga, a placa-mãe não dá o bip (que está tudo ok) e em nenhum momento dá vídeo.

- Mesmo durante o liga e desliga, se remover o cabo de Power SW e Reset da placa-mãe, ele continua sozinho ligando e desligando o PC (fiz isso achando que poderia ser mau contato ou emperramento nos botões do gabinete).

- Depois de algumas tentativas ele liga normalmente e funciona normal por horas, vida que segue. As vezes ele chega a carrega o windows, mas desliga sozinho do nada ao aparecer a tela home do windows 10 e fica tentando ligar sozinho novamente.

Testes que já feitos durante o liga e desliga:

- Troquei duas vezes a fonte (uma nova de 500w e uma CX750), não resolveu. (Permaneceu ligando e desligando).

- Troquei de tomada em diferentes casas e tensões, tanto 110v quanto 220v. (Permaneceu ligando e desligando).

- Removi todos os cabos e mantive o essencial que foram, cabo 24 pinos da placa-mãe, cabo 4 pinos que alimenta processador, uma memória RAM de 8gb, processador. (Permaneceu ligando e desligando).

- Removi o processador, verifiquei alinhamento dos pinos e coloração dos conectores (checagem de oxidação) e revisei encaixe do dissipador na placa-mãe. (Permaneceu ligando e desligando).

- Limpei memória RAM e troquei de slot. (Permaneceu ligando e desligando).

- Verifiquei temperaturas do processador e vídeo integrado, estava na casa dos 37 graus. (Permaneceu ligando e desligando).

- Efetuei clear CMOS. (Permaneceu ligando e desligando).

- Removi o cabo de alimentação do processador de 4 pinos e liguei o computador. (Parou de ligar e desligar sozinho, ficou eternamente ligado mas sem dar vídeo).

- Após remover o cabo de alimentação de 4 pinos, ligar o pc e deixar um tempo, desliguei na chave ON/OFF da fonte, reconectei o cabo de 4 pinos do processador e liguei novamente o pc. (Ficou ligado, deu vídeo, funcionou normalmente por uns 5 dias usando e desligando, religando e usando normal... só que depois voltou a dar o mesmo problema).

- Efetuei os mesmos procedimentos de remoção e devolução do cabo de 4 pinos e o pc cura, como se nunca tivesse problemas.

Peço ajuda porque não sei mais o que possa ser. Queria evitar de trocar de componentes à toa. Desconfio que seja problema ou no processador ou em algum componente que faz parte do circuito de alimentação do processador que recebe o cabo de 4 pinos.

Configurações do Pc

- placa-mãe ASUS H110M - C/BR

- Memória DDR4 Corsair Vengeance 8GB 2400mhz

- Processador i3 7100

- Cooler processador padrão intel

- Fonte P450B Gigabyte

Shelby_ · 22 de março de 2022

Eu estou achando que é placa-mãe.

Tive um problema bem similar.

Não irei afirmar nada, apenas suposição.

Mas recomendo esperar para saber se alguém consegue te auxiliar nesse problema.

Marcelo_gs · 22 de março de 2022

@Buenin15 Um problema bem esquisito pra falar a verdade.

Quando vi o vídeo do link que mandou já pensei na hora "memória RAM, certeza" ai li todos os testes que fez, se fosse mesmo a memória já devia ter sido resolvido quando limpou e trocou de slot.

Ainda fico meio com o pé atrás em relação a memória, se possível pediria pra testar com outro pente e ver se o problema persiste.

Mas partindo do pressuposto que não seja problema nem da memória e nem da fonte (outro grande suspeito, mas como foi trocada duas vezes já descartamos), restam apenas o processador (que eu acho bem difícil) e placa-mãe (mais provável). Se tiver um outro computador dando sopa ai já vai testando peça por peça até achar o culpado, se não vai ter que ser no "chute" ou na assistência técnica, e ultimamente dependendo da cidade o chute é até melhor que a assistência......

Isso tudo também considerando ser problema de hardware, mas recomendo fazer uma formatação limpa no seu Windows só por desencargo, e instalar novamente todos os drivers corretamente.

Infelizmente não consigo afirmar qual o problema exato, só com o computador em mãos e todos os testes realizados pra poder ter um veredito.

Tiberio · 22 de março de 2022

7 horas atrás, Buenin15 disse:

Configurações do Pc

- placa-mãe ASUS H110M - C/BR

- Memória DDR4 Corsair Vengeance 8GB 2400mhz

- Processador i3 7100

- Cooler processador padrão intel

- Fonte P450B Gigabyte

Usando fonte bomba é assim mais cedo ou mais tarde vai aparecer os problemas de hardware.

Buenin15 · 22 de março de 2022

@Marcelo_gs Confesso que não testei com outro pente de memória, vou testar. Mesmo assim é esquisito ser memória sendo que basta remover o cabo de 4 pinos, ligar o pc, desligar e reconectar o cabo que já resolve. Nesse caso eu não cheguei a encostar na memória RAM, ela sempre esteve la, mexi apenas na alimentação extra do processador e já resolveu.

Pensei também em fazer uma regravação de BIOS, colocar uma das primeiras BIOS pra funcionar o essencial.

Pensei também que pudesse ser a configuração do X.M.P, tenho que mexer nessa configuração pra ver se pode ser isso.

@Tiberio Esta fonte além de possuir o selo 80 plus bronze, também já foi avaliada por técnicos e profissionais especializados em fontes com testes de estresse e sobrecarga, onde apresentou estabilidade e qualidade.

Levando em consideração que este setup é simples e possui um processador com 51W de TDP, sem placa de vídeo e usando apenas vídeo integrado, não teria o porque investir muita grana em uma fonte silver ou gold sendo que por fim a fonte custaria o mesmo valor que o kit (placa + processador + memórias).

Agradeço o comentário mas estamos procurando por soluções no momento.

Shelby_ · 22 de março de 2022

Como informei, tive um problema similar e a causa do problema era a placa-mãe que estava com defeito.

Ainda acho que o problema é sua placa-mãe.

Minha recomendação é, leve seu PC para um técnico/especialista de confiança.

Pois ele fará alguns teste e identificará a real causa do seu problema.

Acho melhor do que ficar quebrando a cabeça procurando onde está o defeito.

Sobre a fonte:

Não sei esse modelo em si, porém a Gigabyte tem sido muito criticada pela péssima qualidade de suas fontes.

O canal Gamers Nexus testou dois modelos (GP-P750GM e GP-P850GN), e tiveram uma taxa de falha de 50% e chegando a queimar com apenas 60% da carga.

Repito, não sei do seu modelo.

Mas não recomendo utilizar fontes da Gigabyte.

Marcelo_gs · 22 de março de 2022

1 hora atrás, Buenin15 disse:

Pensei também em fazer uma regravação de BIOS, colocar uma das primeiras BIOS pra funcionar o essencial.

Qualquer teste é valido, porém acho bem difícil ser problema de BIOS, eu apostaria mais em hardware mesmo ou no máximo um arquivo corrompido ou coisa do tipo.

Por isso ainda recomendo a formatação limpa do sistema e os testes com outras peças, só assim para ter mais ideia do que possa ser.

1 hora atrás, Buenin15 disse:

Pensei também que pudesse ser a configuração do X.M.P, tenho que mexer nessa configuração pra ver se pode ser isso.

Essa é mais provável mesmo, pode tentar desativar o XMP e ver no que da. Isso tanto com o seu pente atual e com um pente de memória diferente se puder testar.

E tome cuidado com os "técnicos" que for levar seu computador, bom pelo menos aqui na minha cidade tem vários, poucos são bons e esses que são bons cobram muito caro pelo serviço.

Tiberio · 22 de março de 2022

2 horas atrás, Buenin15 disse:

Esta fonte além de possuir o selo 80 plus bronze, também já foi avaliada por técnicos e profissionais especializados em fontes com testes de estresse e sobrecarga, onde apresentou estabilidade e qualidade

Cara, você não assistiu na parte do ripple elevadíssimo, um perigo fonte assim, sem falar nos relatos que ela queima do nada.

Sobre o selo bronze, gold ou qualquer selo que seja não atesta que a fonte é boa!

Veja aqui um review da Irma gêmea dela.

Não precisa comprar uma fonte muito cara, uma XPG Pylon 450w já é muito melhor que essa aí e até mais barata.

Pedro Victor Macedo · 3 de julho de 2022

@Buenin15também estou com o mesmo problema. Recebi o pc de um amigo que estava com problema similar, o pc ligava e em seguida desligava mas não ficava reiniciando, e depois não ligava mais. Desconfiei da fonte do pc dele e fiz o seguinte teste: Retirei o cabo de alimentacao da minha placa-mãe e deixei o restante dos cabos conectados. Liguei o cabo de 24 pinos na placa-mãe dele e liguei o pc dele ( com meu cabo de 24 pinos da minha fonte) e o pc dele ligou normal, porém não testei vídeo nem demais coisas. Reconectei o cabo de 24 pinos da fonte do pc dele e tentei ligar novamente, o pc dele voltou a apresentar o mesmo problema.

No meu pc reconectei o cabo de 24 pinos no meu pc que estava funcionando normalmente, e agora ele está igual seu pc (que por vez esta similar ao pc do meu amigo), eu ligo e ele fica reiniciando. Não chegou nem a ficar ligado. Retirei o cabo de alimentacao do processador e o pc liga normalmente... você chegou a alguma solução?

Não faço a menor ideia do que possa ser agora... curto de pro essador? Mas ele estava funcionando normalmente antes de eu fazer o teste no pc do meu amigo..