comprei uma memoria nova da mesma frequencia mas as duas não funciona juntas

[Danilo1023]

comprei uma memoria nova da mesma frequencia mas as duas não funciona juntas, apenas individualmente, juntas o computador não chega nem a ligar, alguém poderia me ajudar?

é um desktop

placa-mãe: ASUS prime b450m

memoria é uma corsair DDR4 8gb 2666
e a outra memoria é uma hiperx 8gb DDR4 2666

qualquer uma das duas funciona sozinhas mas juntas não funciona, nem liga o pc

PROCESSADOR AMD Ryzen 5

PLACA DE vídeo: Radeon RX 580 8GB

[KyZBanFull]

OPA EAI, minha pergunta pode ser um pouco tola mas o XPM da placa-mãe esta ativada ?

 

[Danilo1023]

@KyZBanFull como eu vejo se está ativado ou não? eu não sei cara kkk

[KyZBanFull]

@Danilo1023 tente varias as portas da memoria trocando os slots entre si, depois com a ajuda do cpuz veja se ela esta sendo reconhecida dentro do software

[Alex Weiss]

@Danilo1023

24 minutos atrás, Danilo1023 disse:

ASUS prime b450m

Sua placa-mãe é esta? >PRIME B450M-GAMING/BR ?

Se for esta você deve colocar as memórias nos slots A2 e B2[cor cinza] para funcionarem em dual. 

 

 

[Danilo1023]

@Alex Weiss essa mesmo cara, mas eu ja tentei isso, e o computador nem liga

@KyZBanFull então eu ja tentei, mas se eu coloco as duas juntas o pc não chega nem a ligar

[Alex Weiss]

Acesse a BIOS da placa-mãe, a informação sobre o XMP deve estar fácil de ver, se estiver ativada vai ver algo como XMP profile 1 ou 2  e [enable/disable]  

Se estiver ativada, você vai desativa-la e testar novamente com os 2 pentes juntos no a2b2.

[Danilo1023]

@Alex Weiss okay então, vou testar isso, obrigado!