Microfone funciona em celular, mas não funciona no pc

[wyhh]

opa familia, tranquilo? recentemente comprei um Headset Redragon Hylas, no mesmo dia quando comprei o Headset fui testar o microfone e não estava funcionando, fui na config e aumentei a sensibilidade, mas só conseguia ouvir minha voz quando eu encostava ele na minha boca e falava (mas ele estava fazendo muito ruído), logo achei que seria o Headset veio com problema, mas para ter certeza que o microfone estava com defeito, fui testar no celular, e o microfone funcionou perfeitamente, queria saber como eu poderia arrumar o microfone para que ele funcione no meu pc, boa noite!

[Ranna M.]

Olá, estou passando pela mesma situação com um Quantum 100. Microfone funcionando e adaptador também, porém sem sinal de vida no pc

[Danylogn]

@wyhh @Ranna M.Com a descrição que fez, pode ser que o seu plug esteja com problema e nem no celular tenha reconhecido ele, gravando sua voz com o microfone nativo do aparelho e fazendo você pensar que "funcionou perfeitamente". Recomendo que gire o seu plug levemente após conectar no PC, ouvindo sua própria voz em tempo real. Para isso, clica com o lado direito no ícone de áudio>Dispositivos de gravação>Lado direito em cima do seu microfone ativo>Escutar>Marca a caixa escutar dispositivo. 
Me fala o que aconteceu depois

[Ranna M.]

@Danylogn Então, o que acontece, eu fiquei em ligação no whatsapp como headset e correu tudo bem, até teve um momento que mudei pro viva-voz, e a pessoa do outro lado confirmou que eu tinha ficado mais "longe", ou seja o celular estava longe de mim logo foi confirmado que antes eu estava falando pelo heaset de boa.

 

Esse teste do "Escutar" no windows também não tenho resposta, não capta mesmo assim. Alguma outra sugestão?