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Prezados,

 

Boa noite. Tudo bem? Gostaria de pedir uma grande ajuda. Recentemente, ao acessar a minha conta do Bradesco via aplicativo, constatei que fora feito um empréstimo de R$ 2.900,00 em meu nome sem minha anuência. Conheço alguns casos parecidos que aconteceram recentemente, de modo que, sem dúvidas, é o próprio pessoal do banco que está tomando essas medidas através do internet banking. Sendo assim, descarta-se a possibilidade de qualquer vírus ou hacker. No dia do referido empréstimo, 25.05.2022, inclusive, nem sequer loguei no aplicativo. Ao comparecer ao banco, afirmaram que somente eu poderia ter feito o empréstimo, já que a "senha é pessoal e intransferível". Acontece que meu dispositivo é o único que está logado à conta, de forma que o suposto empréstimo somente poderia ocorrer através dele. Como ninguém teve acesso ao meu dispositivo senão eu mesmo, um dos meios mais eficazes de provar que não acessei o aplicativo no dia do empréstimo seria extraindo os Logs do Aplicativo do Banco Bradesco, onde seria possível ver todos meus histórico de Log on e Log off. Através disto, eu poderia, por exemplo, sustentar um pedido de tutela de urgência para suspender a dívida. Há, entretanto, um problema: eu não faço a menor ideia acerca de como fazer isso, embora saiba que, a princípio, não é uma tarefa tão difícil. Sendo assim, gostaria de saber se possuiriam alguma luz para me dar, por favor! Eu ficaria bastante grato.

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