tela azul da morte

[Antonio Carlos Antunes Amorim Carlos]

Boa noite, meu computador apareceu a tela azul, com os seguintes dizeres: CRITICAL PROCESS DIED não sai mais disso, não consigo acessar o sistema operacional enfim nada funciona. reinicia e vai para o reparo automático e por lá nada funciona, já tentei todos os comandos e nada funciona nem mesmo uma nova instalação, tudo para nessa tela conforme descrito acima. Gostaria de poder pelo menos salvar

meus arquivos pessoais, fazer um backup e ai fazer uma instalação limpa do Windows 10 outra vez. Se alguém puder me ajudar a resolver este problema fico desde já grato.

 

Atenciosamente, 

Antonio Carlos Antunes Amorim

[Henrique - RJ]

@Antonio Carlos Antunes Amorim Carlos

 

Está parecendo ser problema com algum driver.

 

Tente atualizar o driver de vídeo para ver se resolve.

 

Tem gente que usa o DriverPack para atualizar os drivers.

[Henrique - RJ]

@Antonio Carlos Antunes Amorim Carlos

 

Baixa uma imagem de uma distribuição Linux como por exemplo o Bodhi Linux, instala em um pendrive e dá boot por ele. Após carregar esse Linux acesse suas coisas e salve elas em outro pendrive. É melhor do que ficar tentando reparar o Windows corrompido que nem o chkdsk conseguiu.

[Antonio Carlos Antunes Amorim Carlos]

bom dia Henrique, o agradeço pela ajuda, vou fazer o que você me sugeriu para salvar os meus arquivos. 

 

atenciosamente,

Antonio Carlos