não consigo fazer 3 monitores funcionarem com a RTX 3080

[tandyvp]

Olá pessoal, recentemente fizemos um upgrade nos computadores da empresa e trocamos as GTX 2080ti pelas RTX 3080, mas para nossa surpresa, não estamos conseguindo fazer os 3 monitores funcionarem com as novas placas, apenas 2 monitores funcionam. Estranhamente, trocando as ordens dos cabos, sempre acaba ligando monitores diferentes, mas nunca mais que 2, todos os monitores funcionam e todas as portas foram testadas e funcionam, apenas não funcionam 3 ao mesmo tempo.

Os monitores são todos iguais (LG 23mp55hq)

Aconteceu esse mesmo problema para 2 computadores que rodavam perfeitamente os 3 monitores com a GTX 2080ti

 

Já tentamos:

- reinstalar/atualizar o driver da placa de vídeo

- mudar algumas configurações do painel de controle da Nvidia

- mudar configurações de display do windows

 

Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz   3.70 GHz

64GB ram

Placa de vídeo RTX 3080

Windows 10 pro

 

 

[Marcelo_gs]

@tandyvp Nas configurações do Windows reconhece 3 monitores?

Poderia mandar um print da página de configuração de exibição de alguma das máquina?

[tandyvp]

Não aparecem os 3 monitores, apenas 2, tanto no windows quanto no painel de controle da placa de vídeo. (os 3 cabos estão conectados na placa de vídeo)

 

 

[Marcelo_gs]

@tandyvp quais são os cabos dos monitores?

 

tem algum adaptador de cabo ou algo do tipo?

[tandyvp]

Sim, dois dos cabos tem um adaptador para transdormar HDMI para displayport

[Marcelo_gs]

12 minutos atrás, tandyvp disse:

Sim, dois dos cabos tem um adaptador para transdormar HDMI para displayport

Eu ACHO que o problema está nesses adaptadores.

Seria interessante testar os três monitores direto com cabo, sem passar por nenhum adaptador e ver se da certo.

 

[tandyvp]

Muito obrigado Marcelo, acabei testando com um cabo VGA e um adaptador para displayport, ainda assim não funcionou, então percebemos que os cabos com adaptadores não iam até o final, pois o chassi do gabinete estava atrapalhando o engate e impedindo que o displayport fosse conectado até o fim. Mudamos a placa de vídeo de lugar e booom, funcionou!!

Com o outro pc aconteceu a mesma coisa, estranhamente um dos displayports funcionana em cada pc, mesmo não indo até o final, mas o importante é que resolvemos o problema, muito obrigado pela ajuda! o/