fone de ouvido via bluetooth não consegue emitir som em chamadas de voz no pc

[fidelislf11]

Meu fone de ouvido Hyperx Cloud Mix não consegue emitir som em chamadas de voz via bluetooth.

Recentemente comprei um adaptador bluetooth para usar meus equipamentos sem fio no computador, tinha utilizado um fone da jbl sem fio e também não deu certo, não consegui ouvir vídeo no youtube, a musica no spotify quando entrava na call do discord com outras pessoas, meu fone ficava mudo e eu não ouvia nada, mas as pessoas conseguiam ouvir minha voz, e se eu saisse da call tudo voltava ao normal. Umas observações que eu já fiz foi que: quando colocava num dispositivo de entrada que estava desconectado do computador eu conseguia ouvir as outras pessoas do discord, mas as pessoas não ouviam o audio do meu microfone e quando eu colocava no dispositivo correto a minha voz saia e elas conseguiam me ouvir mas eu não consegui ouvi-las. Já também usei outra plataforma de chamada de voz, tentei usar a solução de problemas do windows e também colocar o usb do adaptador bluetooth direto na placa-mãe e nada deu certo, sinceramente eu não sei porque o sinal se corrompe quando eu entro em chamada de voz.

 

Vou deixar os componentes que eu citei se ao acaso ajudar em alguma coisa:

Adaptador bluetooth: https://www.amazon.com.br/gp/product/B09DMP6T22/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

Hyperx Cloud Mix:https://www.kabum.com.br/produto/101289/headset-sem-fio-gamer-hyperx-cloud-mix-bluetooth-drivers-40mm-multiplas-plataformas-p2-e-p3-hx-hscam-gm?gclid=CjwKCAjwkaSaBhA4EiwALBgQaEiAWUSkC4OoW_w67lP3sgOBw4gnIHz5Pis_ivkszxZliVhdvA6c8BoCkDIQAvD_BwE

Fone Jbl:https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjigcjRl-H6AhV8r5UCHcVLCQwQFnoECBcQAQ&url=https%3A%2F%2Fwww.jbl.com.br%2Fheadphones%2FTUNE510BT-.html&usg=AOvVaw1xdBD3dKbyLoiZDHXrqJG_

placa-mãe:https://www.pichau.com.br/placa-mãe-ASRock-h310cm-hg4-DDR4-socket-lga1151-chipset-intel-h310?gclid=CjwKCAjwkaSaBhA4EiwALBgQaM_05itcGstoM4THD9ZG15MQ0EyzkfJnippRlUAvK6SUhWxQVs8o4hoCJP0QAvD_BwE