Placa-mãe TUF B450M não dá vídeo

PriscilaBruder · 13 de dezembro de 2022

Olá, comprei uma placa-mãe Tuf gaming B450m e montei com um kit todo novo um Ryzen 5600g e etc. Inicialmente deu vídeo, mas estava dando erro na hora de instalar o windows, uma tela azul com erro que não deixava avançar. Testei com um outro SSD e o erro se repetiu. Pesquisando descobri que poderia se rum erro relativo as memórias RAMs que são duas Kingston Fury 8Gb 3200. Eu percebi que elas estava aparecendo com a frequência mais baixa na BIOS e configurei pra frequência certa seguindo um turial no YouTube, achando que isso poderia resolver.

Mas agora a placa-mãe não dá mais vídeo e temo que tenha queimado ou estragado a placa. O cooler gira e tudo mais, porém a placa-mãe não dá sinal nenhum de vídeo. Já é a segunda vez que ponho essas Ram numa placa e não funcionam. Testei com outras RAM da patriot que tenho aqui e sei que estão boas porque tenho outra máquina que esta funcionando com elas, mas também não dá vídeo. Tentei tirar a bateria da placa pra ver se ela voltava, mas nada. Alguém tem alguma ideia? Queimei a placa, o que eu fiz? Ajuda?

Essas memórias Fury está com problemas? porque não consigo fazer elas funciarem em nenhuma placa? Nas duas máquinas não funciona!!

UnknowBR5 · 13 de dezembro de 2022

9 minutos atrás, PriscilaBruder disse:

Olá, comprei uma placa-mãe Tuf gaming B450m e montei com um kit todo novo um Ryzen 5600g e etc. Inicialmente deu vídeo, mas estava dando erro na hora de instalar o windows, uma tela azul com erro que não deixava avançar. Testei com um outro SSD e o erro se repetiu. Pesquisando descobri que poderia se rum erro relativo as memórias RAMs que são duas Kingston Fury 8Gb 3200. Eu percebi que elas estava aparecendo com a frequência mais baixa na BIOS e configurei pra frequência certa seguindo um turial no YouTube, achando que isso poderia resolver.

Mas agora a placa-mãe não dá mais vídeo e temo que tenha queimado ou estragado a placa. O cooler gira e tudo mais, porém a placa-mãe não dá sinal nenhum de vídeo. Já é a segunda vez que ponho essas Ram numa placa e não funcionam. Testei com outras RAM da patriot que tenho aqui e sei que estão boas porque tenho outra máquina que esta funcionando com elas, mas também não dá vídeo. Tentei tirar a bateria da placa pra ver se ela voltava, mas nada. Alguém tem alguma ideia? Queimei a placa, o que eu fiz? Ajuda?

Essas memórias Fury está com problemas? porque não consigo fazer elas funciarem em nenhuma placa? Nas duas máquinas não funciona!!

Você desligou o PC da tomada, removeu a bateria e segurou o power por alguns segundos?

PriscilaBruder · 13 de dezembro de 2022

25 minutos atrás, UnknowBR5 disse:

Você desligou o PC da tomada, removeu a bateria e segurou o power por alguns segundos?

Sim, ele liga, o cooler roda, tudo liga, mas não dá vídeo nenhum. Teclado mecânico também não liga mais.

buttignol · 13 de dezembro de 2022

@PriscilaBruder você tentou sómente com uma memória da patriot em todos os slots.

PriscilaBruder · 13 de dezembro de 2022

@buttignol ainda não, mas posso tentar.

Agora tentei um negócio que achei no YouTube de encostar um ferro em dois pinos pra tentar clear CMOS e deixar sem bateria por 5/10 min.

Vou mostrar pra vcs a tela da outra máquina, que também tem a mesma placa, com as RAMs da Furry ligadas. Elas são 3200 mas na BIOS fica em 2400.

Vou tentar por o SSD pra ver se roda.

mesmo eu colocando em 3200 nas configurações a BIOS não aceita

16 minutos atrás, PriscilaBruder disse:

@buttignol ainda não, mas posso tentar.

Agora tentei um negócio que achei no YouTube de encostar um ferro em dois pinos pra tentar clear CMOS e deixar sem bateria por 5/10 min.

Vou mostrar pra vcs a tela da outra máquina, que também tem a mesma placa, com as RAMs da Furry ligadas. Elas são 3200 mas na BIOS fica em 2400.

Vou tentar por o SSD pra ver se roda.

mesmo eu colocando em 3200 nas configurações a BIOS não aceita

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Logo após tirar essa foto a máquina que fiz esse teste também não liga mais. Acho que essas memórias são bugadas ou incompatíveis com a placa. Não faz sentido. As da Patriot também são 3200 e funcionam normalmente nessa placa. Isso é muito esquisito. E digo mais: Testei elas na ASRock Steel Legend B450M e ela não rodou bem. Teve alguma coisa lá sobre a tensão que fez ela esquentar muito e aparecer o valor da tensão em vermelho na BIOS da As Rock. Ela até ligou e tal, mas logo achei melhor tirar.

PriscilaBruder · 15 de dezembro de 2022

No fim consegui resolver depois de uma noite inteira sem bateria e com tudo desconectado da placa. Tirei o processador, limpei tudo com álcool isopropílico, o processador, os slots de ram o Socket do processador também. Deixei secar. E aí voltou a pegar com as memórias da Patriot. Essas da Fury nem quero arriscar por. Apesar de serem originais tem alguma coisa errada com elas. Não sei o que. Mas não quero correr o risco.

UnknowBR5 · 15 de dezembro de 2022

5 horas atrás, PriscilaBruder disse:

No fim consegui resolver depois de uma noite inteira sem bateria e com tudo desconectado da placa. Tirei o processador, limpei tudo com álcool isopropílico, o processador, os slots de ram o Socket do processador também. Deixei secar. E aí voltou a pegar com as memórias da Patriot. Essas da Fury nem quero arriscar por. Apesar de serem originais tem alguma coisa errada com elas. Não sei o que. Mas não quero correr o risco.

Caramba, ainda bem que deu tudo certo, boa. Eu tive um problema com a minha B450M PRO II tem uns 2 meses, a placa simplesmente parou de funcionar quando eu troquei de gabinete, fiz todos os testes e nada, já não sabia mais o que fazer, por sorte ainda estava na garantia e eu enviei pro pessoal da loja que comprei e lá viram que era algum problema da placa mesmo, a placa simplesmente morreu, então me enviaram uma nova. Eu já estava desesperado kkkkkk

Alex Weiss · 15 de dezembro de 2022

Em 13/12/2022 às 19:03, PriscilaBruder disse:

RAMs que são duas Kingston Fury 8Gb 3200. Eu percebi que elas estava aparecendo com a frequência mais baixa na BIOS e configurei pra frequência certa

isso ocorre por conta da frequência JEDEC, ou seja a frequência mínima[padrão] dela.

Os 3200mhz só vão ser ativados quando usar o Perfil XMP ou D.O.C.P . Isso vale para qualquer memória com frequência acima de 2666mhz.

Algumas vem com o JEDEC 2400mhz outras com 2666mhz, depende do modelo e da marca.

A informação de que a memória é 3200 ou 3600 ou 4000mhz só indica que ela pode chegar até tal velocidade. É claro que o perfil JEDEC vai aumentando conforme a qualidade e frequência máxima de determinada memória.

Veja aqui: https://dlcdnets.ASUS.com/pub/ASUS/mb/SocketAM4/PRIME_B450M-A/Memory_QVL_for_AMD_Ryzen_5000_G-Series_4DIMM_20210625.pdf

As kingston em 3200mhz não tem relatos em 2x8gb. O que provavelmente indica uma incompatibilidade.

Sempre consulte o suporte da placa-mãe antes de escolher módulos de memória.

Um tanto estranho ocorrer isso, mas a falta da combinação delas no relatório deixa subentendido a razão.

Em 13/12/2022 às 20:01, PriscilaBruder disse:

Aqui vemos que você já havia habilitado o XMP, e as memórias já estavam em 3200mhz.

Daí pra frente pode ter ocorrido alguma instabilidade e acabou bagunçando a configuração do XMP sozinho.

O que poderia ter feito é setar as frequencias manualmente em 3000mhz para ver como se comportam.

Em 13/12/2022 às 19:03, PriscilaBruder disse:

Já é a segunda vez que ponho essas Ram numa placa e não funcionam.

Fator que indica algum defeito nas 2 ou em 1 delas. Se ainda estiver na garantia Abra o RMA com a loja/fabricante.

PriscilaBruder · 15 de dezembro de 2022

3 horas atrás, Alex Weiss disse:

isso ocorre por conta da frequência JEDEC, ou seja a frequência mínima[padrão] dela.

Os 3200mhz só vão ser ativados quando usar o Perfil XMP ou D.O.C.P . Isso vale para qualquer memória com frequência acima de 2666mhz.

Algumas vem com o JEDEC 2400mhz outras com 2666mhz, depende do modelo e da marca.

A informação de que a memória é 3200 ou 3600 ou 4000mhz só indica que ela pode chegar até tal velocidade. É claro que o perfil JEDEC vai aumentando conforme a qualidade e frequência máxima de determinada memória.

Veja aqui: https://dlcdnets.ASUS.com/pub/ASUS/mb/SocketAM4/PRIME_B450M-A/Memory_QVL_for_AMD_Ryzen_5000_G-Series_4DIMM_20210625.pdf

As kingston em 3200mhz não tem relatos em 2x8gb. O que provavelmente indica uma incompatibilidade.

Sempre consulte o suporte da placa-mãe antes de escolher módulos de memória.

Um tanto estranho ocorrer isso, mas a falta da combinação delas no relatório deixa subentendido a razão.

Aqui vemos que você já havia habilitado o XMP, e as memórias já estavam em 3200mhz.

Daí pra frente pode ter ocorrido alguma instabilidade e acabou bagunçando a configuração do XMP sozinho.

O que poderia ter feito é setar as frequencias manualmente em 3000mhz para ver como se comportam.

Fator que indica algum defeito nas 2 ou em 1 delas. Se ainda estiver na garantia Abra o RMA com a loja/fabricante.

Logo depois dessa imagem o Pc não ligou mais kkk Bem o que posso fazer é tentar de novo depois, mas uma questão complicada é que: com essas memórias encaixadas o windows dá tela azul, ou seja, não pega mais.

É uma coisa muito estranha. Dá erros diversos, eu vou tentar de novo depois e mostrar aqui os resultados.

Mas tem mais uma coisa: depois disso tudo o perfil xmp sumiu. As memórias da Patriot estão funcionando em ambas as placas muito bem e inclusive fiz testes com as duas e parecem normais. Mas o perfil xmp já era.

UnknowBR5 · 16 de dezembro de 2022

22 minutos atrás, PriscilaBruder disse:

Logo depois dessa imagem o Pc não ligou mais kkk Bem o que posso fazer é tentar de novo depois, mas uma questão complicada é que: com essas memórias encaixadas o windows dá tela azul, ou seja, não pega mais.

É uma coisa muito estranha. Dá erros diversos, eu vou tentar de novo depois e mostrar aqui os resultados.

Mas tem mais uma coisa: depois disso tudo o perfil xmp sumiu. As memórias da Patriot estão funcionando em ambas as placas muito bem e inclusive fiz testes com as duas e parecem normais. Mas o perfil xmp já era.

Tenta trocar as memórias, não sei se essas da HyperX são novas, mas se conseguir devolver elas e pegar outra, é o que eu faria. Eu tenho a mesma placa que você e utilizo 2 da Ballistix, não tive problema algum com elas ao ativar o DOCP, recomendo.

PriscilaBruder · 16 de dezembro de 2022

@UnknowBR5 putz, pois é, espero que não dê mais problema.

7 horas atrás, UnknowBR5 disse:

Caramba, ainda bem que deu tudo certo, boa. Eu tive um problema com a minha B450M PRO II tem uns 2 meses, a placa simplesmente parou de funcionar quando eu troquei de gabinete, fiz todos os testes e nada, já não sabia mais o que fazer, por sorte ainda estava na garantia e eu enviei pro pessoal da loja que comprei e lá viram que era algum problema da placa mesmo, a placa simplesmente morreu, então me enviaram uma nova. Eu já estava desesperado kkkkkk

3 horas atrás, UnknowBR5 disse:

Tenta trocar as memórias, não sei se essas da HyperX são novas, mas se conseguir devolver elas e pegar outra, é o que eu faria. Eu tenho a mesma placa que você e utilizo 2 da Ballistix, não tive problema algum com elas ao ativar o DOCP, recomendo.

Eu vou é revender elas. O dono do lugar que eu peguei disse que a garantia eram 3 dias e era um cara muito enjoadinho. Vou perder uma parte de grana mas é melhor que me estressar. Pegar mais duas da Patriot.

Se as novas memórias pegarem o xmp volto aqui pra contar. Aí vou saber se sumiu devido a placa ou era um problema das RAMs.