Sem conexão com o repetidor em portátil (sem internet)

[Catarinavila]

Bom dia, comprei recentemente um repetidor (Mi Wi-Fi Range Estender Pro), instalei a APP e funcionou perfeitamente nos telemóveis de casa contudo quando liguei a internet do portátil diz me apenas que não tem acesso à internet estou desesperada porque preciso muito de ter acesso à internet pelo portátil e não sei o que fazer. Já estive a procurar soluções na internet mas ninguém fala em este erro no portátil. Alguém me consegue ajudar? 

[ativao]

pelo seu nome no perfil eu imagino que voce seja mulher.. moça por favor especifique "portatil" é notebook? pois se a resposta for sim tente conectar um cabo de internet no roteador e tambem no portatil pra testar se a placa de rede no caso o wifi estiver com problemas pois conectando pelo cabo ate onde sei o portatil usara um meio de conexao diferente e provavelmente sera resolvido o problema

 

e ai se resolver usando cabo tente atualizar o driver da placa de rede e voce pode atualizar sem medo atraves de programas como driver booster que por sinal é o programa que uso

[Catarinavila]

@tadzyo boas, sim portátil é notebook (em Portugal dizemos portátil).

Obrigada pela sugestão mas nem assim funciona. Já experimentei dessa forma. Mas até acho que não tem nada a ver porque o notebook não liga à internet do repetidor. À internet de casa liga normalmente a questão é que a ligação é fraca.