Placa-mãe A320M-HD com defeito no slot de memória

[Samuel Bittencourt]

Olá, estou aqui na tentativa de solucionar o seguinte problema: Possuo uma A320M-HD, 16gb de ram (2 Pentes de 8), GTX 1650 e possuía um Ryzen 3 2200g.

Resolvi alterar algumas coisas no computador, pedi um gabinete novo e um processador novo, um Ryzen 5 3600. Até aí tudo bem, realizei a troca dos componentes, montei o novo computador, quando fui ligar, não deu vídeo. Fiz vários testes e descobri que o problema se encontra em um dos slots de memória RAM da placa-mãe, uma vez que ambas as memórias funcionaram no outro slot e deram vídeo. Existe algum teste ou algo a mais que eu possa fazer? Não possuo muita experiência e gostaria de tentar resolver antes de enviar à algum técnico. Desde já, agradeço!

[Esther_]

@Samuel Bittencourt

1. Verifique se a BIOS está atualizada.

2. Jogue Spray limpa contato no slot defeituoso.

[Samuel Bittencourt]

 @StphBREu passei limpa contato e não resolveu, em relação a BIOS, precisa estar na última atualização possível? Eu fiz a atualização para dar suporte pra o meu novo processador, e antes de trocar estava funcionando normalmente, é necessário atualizar mesmo assim?

 

 

[ativao]

31 minutos atrás, Samuel Bittencourt disse:

Eu passei limpa contato e não resolveu

uma hipotese é que possa ter dado algum curto circuito nos slots e ai deu o defeito de não dar vídeo e nesse caso provavelmente só um tecnico conseguiria te ajudar outra hipotese é em relaçao a potencia/frequência de ram que pode estar causando algum conflito e tambem consequentemente não da vídeo e outra hipotese é que talvez a nova peça q voce colocou não seja compatível com o restante e então esteja causando problemas

 

35 minutos atrás, Samuel Bittencourt disse:

em relação a BIOS, precisa estar na última atualização possível?

o ideal é sempre estar com todo o sistema atualizado porém isso não significa que o problema seja na BIOS mas voce pode verificar as configuraçoes

[Henrique - RJ]

@Samuel Bittencourt

 

Será que você não errou na instalação do processador entortando algum pininho ou lambuzando demais de pasta térmica ?

[Samuel Bittencourt]

19 horas atrás, Henrique - RJ disse:

@Samuel Bittencourt

 

Será que você não errou na instalação do processador entortando algum pininho ou lambuzando demais de pasta térmica ?

Acredito que não, até pensei na hipótese, retirei o processador, verifiquei os pinos e passei um limpa contato também, mas sem resultado, já em relação a pasta nem cheguei a trocar a que já vem no processador (pretendo trocar ainda essa semana).

20 horas atrás, tadzyo disse:

uma hipotese é que possa ter dado algum curto circuito nos slots e ai deu o defeito de não dar vídeo e nesse caso provavelmente só um tecnico conseguiria te ajudar outra hipotese é em relaçao a potencia/frequência de ram que pode estar causando algum conflito e tambem consequentemente não da vídeo e outra hipotese é que talvez a nova peça q voce colocou não seja compatível com o restante e então esteja causando problemas

 

o ideal é sempre estar com todo o sistema atualizado porém isso não significa que o problema seja na BIOS mas voce pode verificar as configuraçoes

Talvez seja isso, minhas duas memórias são de frequências diferentes (2400 e outra 2666), mas usava elas perfeitamente antes

[Henrique - RJ]

@Samuel Bittencourt

 

Volta ao processador antigo e testa esses slots de memória. Se voltar ao normal é sinal de problema com o processador novo.

[Samuel Bittencourt]

10 horas atrás, Henrique - RJ disse:

@Samuel Bittencourt

 

Volta ao processador antigo e testa esses slots de memória. Se voltar ao normal é sinal de problema com o processador novo.

É amigo, o problema não é o slot mesmo! Pelo visto é o processador que está com defeito, testei com o processador antigo e funcionou normalmente, muito obrigado!