Word Barra preta na tela do Office em 4 Notebooks

[Gabriel Vechiato]

Todos os programas do office, fica com uma barra preta na tela, o notebook é novo, comprei 4 notebook do mesmo modelo, e os 4 estão com esse problema no office, ja troquei as versões do office e o problema continua, atualizei todos os driver e nada

 

 

[joe_federal]

Tente logar em outro perfil e veja se persiste.

[Gabriel Vechiato]

@joe_federal ja tentei tambem, e não funcionou

[joe_federal]

Tente um SFC/scannow

Se nada der certo, como o equipamento é novo, deve haver pouco ou nenhum backup.

Eu faria uma instalação limpa do SO.

Pode ser que o sistema de fábrica (a imagem deles) esteja com um bug.

 

Já tentou atualizar o office e o Windows?

[Gabriel Vechiato]

@joe_federal o office e o windows estão todos atualizados, vou testar o comando e ver se resolve, Obrigado

[Gabriel Vechiato]

@joe_federal é.. não deu certo não

[Midori]

@Gabriel Vechiato Verifique se a aceleração gráfica de hardware está desabilitada, fica em Opções > Avançado > Exibir. Outra que coisa que pode tentar fazer é reinstalar o driver de vídeo.