Notebook Dell não reconhece microfone e fone ao mesmo tempo

[KallineLima]

Pessoal, estou com um problema no meu Dell Inspiron 3501 Windows 11 versão 22H2. Ele tem uma entrada P2 para áudio e há pouco tempo eu utilizava meu fone com microfone nele normalmente nas reuniões de trabalho, mas tem uns 20 dias que ele não reconhece mais os dois ao mesmo tempo. Quando eu conecto o fone ele abre a janela do MaxxAudioPro e antigamente tinha a opção de fone com microfone, mas hoje em dia essa opção não aparece mais. Quando a janela abre e eu coloco a opção fone eu apenas consigo ouvir, ai o microfone fica desabilitado ou eu posso escolher a opção microfone, ele habilita o mic, mas ai não ouço nada no fone porque desabilita a reprodução de som. O problema é que ambos funcionam, mas só separadamente e preciso dos dois juntos. Já testei outros fones (inclusive com fone de conexão por bluetooth acontece a mesma coisa) já instalei e desinstalei drive, habilitei e desabilitei drive, já cliquei na opção de Solucionar problemas, já fui na opção de privacidade, já fui em Som pelo Painel de controle e nada resolveu.