Moto G52 queda no Wi-Fi

[Pedro Saldanha]

Eae galera beleza? Eu tenho um Moto G52 que comprei faz algumas semanas. Ele está apresentando problemas no Wi-Fi (demora ao conectar, a rede fica caindo, só pega parte da banda de internet, trava constantemente), tenho um outro celular (Moto G32) conectado no mesmo Wi-Fi e este segundo não apresenta estes problemas.

Já tentei restaurar as configurações de rede do celular, limpar cache do app de configuração e tudo mais, e mesmo "resolvendo", o problema volta em alguns minutos, ficando impossível usar a rede. Alguém sabe quais tipos de solução posso tentar? Percebi que alguns apps vão pior do que outros e tenho receio de só formatar e o problema voltar depois.

[moacirp]

@Pedro Saldanha Mesmo problema por aqui, conseguiu resolver?

[moacirp]

Depois de várias tentativas de configurações, apenas com o hard reset funcionou.

Caso queira fazer o procedimento não esqueça de salvar seus dados (backup), pois tudo será apagado e os aplicativos desinstalados:

1. Desligue o smartphone;
2. Pressione o botão Volume Menos juntamente com o de Ligar;
3. Uma tela preta com um boneco do Android deve aparecer, juntamente com símbolos próximos aos botões de volume;
4. Pressione Volume Menos até que a opção "Recovery Mode" apareça;
5. Confirme com o botão de Ligar;
6. Caso apareça uma tela preta escrito "No command", pressione o botão Ligar e juntamente aperte Volume Mais;
7. Uma lista de opções deve aparecer. Usando os botões de volume selecione "Wipe data/factory reset" e confirme com o botão de Ligar;
8. Selecione "Factory data reset" e confirme com o botão de Ligar;
9. Ao final selecione "Reboot system now" e confirme com o botão de Ligar;
10. Feito! O dispositivo vai reiniciar (deve demorar um pouco) e apresentar os primeiros passos para configuração do smartphone.

Créditos: How to do a hard reset on MOTOROLA Moto G52? - HardReset.info