Notebook Dell Inspiron 5566 não reconhece HD, pendrive. E setup está bloqueado.

[PHABLO LUCIANO]

Estou com um Dell Inspiron 5566, ele não reconhece pendrive bootavel, não reconhece o HD. Não consigo alterar as opções pra uefi simplesmente não dá pra fazer nada nele... Alguém já apssou por isso ou tem uma ideia do que pode ser? Eu pus um SSD novo pela case Cady que vai na entrada do DVD... a BIOS todas opções que eu poderia alterar estão praticamente todas bloqueadas... 

[hc09]

Tem que tirar a bateria da placa-mãe, ligar o notebook (não vai dar boot). Desliga e coloca a bateria de volta... É pra resetar a BIOS, talvez funcione.

[PHABLO LUCIANO]

@hc09 tentei, mas não deu certo.. 

[hc09]

3 minutos atrás, PHABLO LUCIANO disse:

@hc09 tentei, mas não deu certo.. 

a bateria de lítio... a que parece uma moeda de 50 centavos, você tirou e não apagou a BIOS...

Instruções da Dell: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000124377/how-to-perform-a-BIOS-or-cmos-reset-and-clear-the-nvram-on-dell-systems

[PHABLO LUCIANO]

@hc09 exato, eu fiz isso .. mas não funcionou 

[hc09]

Em "Change" se colocar "UEFI, secure boot off" também não vai?

[PHABLO LUCIANO]

@hc09 eu tentei já alterar para uefi, secure boot off e on ... mas quando reinicia o notebook ele já volta a legacy secure boot off ..

[Visitante]

Provavelmente a BIOS esta corrompida tem q levar em uma assistência para regravar a BIOS trabalho com manutenção de notebooks. o valor pra regravar é uns 200,00

[PHABLO LUCIANO]

@roberto0071 imaginei isso também! você acredita que por ela estar corrompida não reconheça o HD ?

[Visitante]

12 minutos atrás, PHABLO LUCIANO disse:

@hc09 eu tentei já alterar para uefi, secure boot off e on ... mas quando reinicia o notebook ele já volta a legacy secure boot off ..

se a BIOS n esta salvando a configuração provavelmente a bateria da placa CR2032 esta muito fraca tem q trocar essa bateria para q a BIOS salve as modificações.

11 minutos atrás, PHABLO LUCIANO disse:

@roberto0071 imaginei isso também! você acredita que por ela estar corrompida não reconheça o HD ?

sim a BIOS corrompida pode ficar sem reconhecer alguma parte do hardware

[hc09]

@PHABLO LUCIANO que chato, só se você entrar naquele link da própria dell e passar um pente fino em todos os processos. eu sempre consegui removendo a bateria de litio.

[PHABLO LUCIANO]

@roberto0071 Certo, testei com outra bateria.. continuou da mesma forma não salvou as alterações

@hc09 mas acredito que o mais provável que tenha acontecido é que tenha corrompido a BIOS, ou algo pior.. o cliente utilizava SSD da china.. e ele simplesmente pifou e deixou o notebook dessa forma..

[Visitante]

31 minutos atrás, PHABLO LUCIANO disse:

@roberto0071 Certo, testei com outra bateria.. continuou da mesma forma não salvou as alterações

@hc09 mas acredito que o mais provável que tenha acontecido é que tenha corrompido a BIOS, ou algo pior.. o cliente utilizava SSD da china.. e ele simplesmente pifou e deixou o notebook dessa forma..

Se você regravar a BIOS e continuar sem salvar as alterações troca o cristal de 32 da placa ele é responsável por manter os dados da BIOS quando ele esta com defeito a BIOS n salva os dados.