Computador não desliga e mouse congela durante o uso

[Daniel Marcolino]

Boas dias,

 

Montei o seguinte PC pro meu compadre:

placa-mãe Biostar B450MX-S, Chipset B450

Memória XPG Gammix D20, 32GB (2x16GB), 3200MHz, DDR4, CL16, Preto - AX4U320016G16A-DCBK20

AMD Ryzen 5 5600G

SSD Adata Legend 710, 1TB, M.2 2280, PCIe GEN3x4, NVMe 1.4

Fonte XPG Pylon, 650W, 80 Plus Bronze - PYLON650B-BKCBR

Acontece que instalei o win11 porque era o que eu tinha no pendrive e durante a primeira utilização o PC não quis mais desligar e apresentou crash de travar o mouse durante o uso dos programas de trabalho que ele usa (photoshop, lightroom, autocad). 

Usei a pasta termica que veio passada no cooler box, fiz alguns testes de estresse e a temperatura máxima deu 65ºC. memória RAM percebi que não tem o exato modelo da XPG no datasheet da placa-mãe. Não fiz atualização de BIOS, montei e instalei o windows.

Quais seriam os motivos para os crashes? O bug de não desligar aparentemente parou.

[1lokos]

Verifique a temperatura do VRM da placa-mãe - veja se o HWInfo64 reconhece os sensores, essas BIOSTAR básicas tem VRM bugado, que esquenta muito e sofre thermal throttling.

 

No mais é testar atualização de BIOS, instalação limpa do Windows, baixe o arquivo instalador da MS.