Meu computador congela e faz uns tutu do nada.

[sokovia]

Gostaria de tirar uma dúvida aqui com vcs, recentemente meu pc tem apresentado uns comportamentos estranhos como travamentos e eu realmente estou achando isso muito estranho pois as peças são todas novas, basicamente quando estou jogando algo ou até mesmo apenas vendo um vídeo no youtube, do nada, a tela congela e depois de alguns segundos o áudio também para, logo depois eu ouço uns "tu tu tu" e também as vezes aparece uma mensagem dizendo que o Microsoft Windows parou de responder, alguém já passou por isso? acho que pode ser memória RAM ou até mesmo o Windows.

 

config: Ryzen 5 5600

b450 aorus m

2x8gb asgard 3200mhz

rtx3060 pny 12gb

fonte gigabyte 550w 80p bronze

NVMe 500gb kingston

HD 500gb

[Marcelo_gs]

@sokovia Tente usar apenas um pente de memória no slot mais longe do Processador, se o problema continuar, troque o pente de memória e teste de novo.

 

Caso consiga, roda um diagnostico de memória RAM do próprio Windows mesmo

[sokovia]

@Marcelo_gs a questão eh que não acontece com tanta frequência, basicamente isso tem picos, tem momentos em que acontece e o pc fica travado por um tempinho, então não teria como eu ficar usando ele com apenas 8 de ram

 

eu já rodei o diagnóstico de memória do windows e estou esperando o resultado dos testes

@Marcelo_gs terminou o diagnóstico e mostrou que o windows não identificou nenhum problema nas memórias mas vou rodar outro problema só pra testar

[Marcelo_gs]

1 hora atrás, sokovia disse:

a questão eh que não acontece com tanta frequência, basicamente isso tem picos, tem momentos em que acontece e o pc fica travado por um tempinho, então não teria como eu ficar usando ele com apenas 8 de ram

Entendi, achei que acontecia constantemente.

Veja o diagnostico mais completo que tiver, mesmo se o Windows não encontrar problema na memória não significa que ela realmente não tenha algum defeito, esse teste é meio "superficial".

 

Esses travamentos começaram a acontecer depois de alguma coisa? Talvez uma formatação ou instalação de algum programa novo?

 

E depois do problema relatado você não chegou a formatar a máquina nenhuma vez né?

[sokovia]

@Marcelo_gs não, até porque começaram a pouco tempo, se não me engano logo depois de atualizar o driver da placa de vídeo pelo software da nvidia, será que pode ser isso também que esta dando problema? 

[Marcelo_gs]

@sokovia Pode ser isso sim,

 

Não tenho certeza, mas acho que pelo software da Nvidia tem como remover a ultima atualização feita, se não conseguir siga os passos abaixo:

 

1- Utilize o DDU para remover os drivers da GPU.

2- Instale o driver mais atualizado direto do site da fabricante.