Pc congelando e apresentando falhas

[Me ajude]

Olá pessoal recentemente instalei o Windows 10 no meu PC, ele é novo e esse é o primeiro SO dele, mas após isso não consigo utiliza-lo onde o mesmo congela muitas vezes ao iniciar a logo da AORUS e aparece uns riscos vermelhos, depois de reinicia-lo várias vezes consigo finalmente entrar no Windows e mexo 3 segs a tela congela e começa a apresentar falhas na tela lembrando muito um CD arranhado, não consigo entrar na BIOS pois o pc tá congelando, eu não sei o que faço, se alguém poder me ajudar ficaria muito grato.

Minhas config: B550m aorus elite

CPU:Ryzen 5 5600G

[Eduardo Rafael]

@Me ajude Isso tem cara de ser algo relacionado ao vídeo, se estiver usando a saída de vídeo por uma placa de vídeo altera para a conexao da placa-mãe.

Se não possuir placa de vídeo tente realizar teste com outro processador.

[Me ajude]

@Eduardo Rafael será? Porque antes de instalar o Windows 10 ele entrava na BIOS de boa, todo dia eu entrava e deixava alguns minutos na tela de BIOS e nunca apresentou problema, só foi apresentar depois que eu dei boot na maquina, será que fiz algo errado corrompi algum arquivo?

[Eduardo Rafael]

13 minutos atrás, Me ajude disse:

@Eduardo Rafael será? Porque antes de instalar o Windows 10 ele entrava na BIOS de boa, todo dia eu entrava e deixava alguns minutos na tela de BIOS e nunca apresentou problema, só foi apresentar depois que eu dei boot na maquina, será que fiz algo errado corrompi algum arquivo?

interpretei errado, ao meu entendimento seria o primeiro S.O do seu computador, se existir alguma placa wireless retire ela pois em algumas existem uma incompatibilidade com o windows 10

 

EDIT: existe algum motivo para voce iniciar na BIOS e so em seguida seguir pelo sistema?

[Me ajude]

@Eduardo Rafael mas é o primeiro SO

@Eduardo Rafael eu não inicio pela BIOS

@Eduardo Rafael meu PC N tem placa wireless, estou usando um cabo cat conectado no roteador e outro na porta RJ 45

[Eduardo Rafael]

7 minutos atrás, Me ajude disse:

@Eduardo Rafael mas é o primeiro SO

@Eduardo Rafael eu não inicio pela BIOS

@Eduardo Rafael meu PC N tem placa wireless, estou usando um cabo cat conectado no roteador e outro na porta RJ 45

Tente voltar a versão original do sistema, se o comportamento continuar faca uma inspensao interna no seu computador.

Se voltar ao normal, verifique atualizacoes de BIOS.

[Me ajude]

@Eduardo Rafael como faço isso se o pc nem inicia mais