pc só reconhece metade da ram

[tiagoout]

Olá, minha placa-mãe biostar a520mh 3.0 só esta reconhecendo metade da ram, tenho um pente de 16gb DDR4 gapr416gb3000c16asc, mas na BIOS e no windows 11 só mostra 8gb, O que faço? 

[cachalotte]

Boa noite,

Se o seu pente de memória tiver chips de um lado só, pode ser que a sua placa-mãe só reconheça esta quantidade de memória se o pente possuir chips dos dois lados.

[tiagoout]

oi,eu comprei o kit na terabyte, acho que eles não me mandariam se não fosse compatível

[cachalotte]

Você experimentou colocar o pente de memória em outro slot? Ou limpar os contatos dela?

A loja Terabyteshop é de confiança, mas você passou o modelo da sua placa-mãe para eles garantirem a total compatibilidade com a memória que você comprou?

[tiagoout]

Já troquei o slot,  eu comprei um kit, placa-mãe, ram, cooler e cpu r5 5500

[cachalotte]

Dei uma olhada no site da sua placa-mãe e na listagem das memórias de 16gb compatíveis, todas são com chips nos dois lados do pente (DS).

Acho que o negócio é testar a memória em outra placa-mãe para ver se ela não está com defeito.

[tiagoout]

Mas será que não é uma configuração na BIOS?

[tiagoout]

alguém sabe alguma configuração na plaa mãe biostar  a520mh 3.0, que pode estar causando esse problema?