PC com tela preta e audio travado ao jogar jogos pesados

Flenexg · 14 de junho de 2023

Meu PC fica com tela preta e o audio travado, fazendo o mesmo barulho de conector frouxo, resolvendo só desligando o pc segurando o botão de boot. Ja aconteceu jogando GTA V, Wolfenstein 2, Atomic Heart e até no COD MW2 antigo. Ja fiz teste de estresse de todos os componentes juntos e individualmente, e todos os testes deram normal. Ja instalei outros drivers de Vídeo, passei borracha na memória ram, formatei o pc, atualizei BIOS, resetei a BIOS, e nada resolveu.

Monitorando com o MSI afterburner, percebi que nada estava batendo 100%, fora a placa de Vídeo. A memória ram estava em 6GB de uso e mesmo assim o problema continuava. As temperaturas também estavam dentro dos limites seguros. Os clocks estavam dentro do comum. Outro componente que bate 100% de uso frequente é o HD, mas fiz testes e verificações nele e tudo consta como normal.

Minha configuração:

CPU: I3 10105F

GPU: AFOX RX550 2gb

RAM: 1x 8GB DDR4-2666 MHz
placa-mãe: GIGABYTE H410M H

HD: SATA ST350041 8AS CC37 500GB

Obrigado desde já!

LeandroSantos1 · 31 de dezembro de 2023

Boa tarde, conseguiu resolver o problema? O meu está ocorrendo os mesmos erros e a minha placa também é uma rx 550

Flenexg · 3 de janeiro

Em 31/12/2023 às 16:47, LeandroSantos1 disse:

Boa tarde, conseguiu resolver o problema? O meu está ocorrendo os mesmos erros e a minha placa também é uma rx 550

Comprei uma nova fonte, uma MSI MAG 650w 80 PLUS, pois a que eu tinha era uma barata de 500w. Peguei de 650w porque pretendo aumentar minha configuração, mas uma de 550w já seria o suficiente para a sua, creio eu.

Outro problema que a prejudicava era o superaquecimento, notei que ao chegar a 70ºC dava a tela preta. O fan da minha possui apenas positivo e negativo, algo que é comum nas rx550 mais baratas, sendo assim, não da pra controlar o rpm. Fiz uma limpeza no dissipador e no fan, além de deixar o pc em um local com maior circulação de ar.

Desde que fiz isso está tudo certo.

Adicional: Recomendo que faça a limpeza e monitore a temperatura antes de mudar algum componente.

@LeandroSantos1 Vi no seu perfil que você passou pelo mesmo problema que eu.

O erro kernel power 41 eu presumo que não seja a origem do problema, pois depois da tela preta, você desliga ele segurando o botão power, ou pela fonte, certo? Comparando os horários do log, vi que ele é gerado quando forço o desligamento da máquina, e não quando a tela fica preta.