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Recentemente eu adquiri uma nova memória RAM de 8gb da killsre DDR4 3200, exatamente igual a minha outra, pois uma igual a essa tinha dado defeito. E desde que eu coloquei ela no pc, toda hora ele dá uma tela azul de uns 2 segundos que nem dá pra ler direito e reinicia. Se alguém puder me ajudar com o que pode estar causando isso eu agradeço.

OBS: Percebi que a descrição da tela azul é "your device ran into a problem and needs to restart"

Postado

ASUS tuf gaming b550m-plus

AMD Ryzen 5 3600

GTX 960 4gb

SSD netac 512 gb + HD externo 1tb

2x ram 8gb killsre DDR4 3200mhz

 

Postado

 

18 horas atrás, Edvaldo J. Frederico disse:

Qual a fonte de alimentação.

Passe limpa contato dentro do slot das memórias e teste um pente de memória RAM por vez.

Fiz isso que você disse, e testei individualmente as rams e parece que somente com a nova tá dando esse problema de tela azul, eu entro em algum jogo e depois de pouco tempo dá a tela azul, as vezes dá com o pc em idle mesmo. Improvável de ser slot pois testei ambas no mesmo e só a nova deu esse problema. Eu vi que talvez a ram esteja excedendo a frequência dela e por isso dá tela azul, vi até algumas pessoas falando que isso seria culpa do Windows 11 e estou cogitando voltar para o 10. Sabe se tem algum jeito de arrumar ou é realmente um defeito da própria ram e eu tenho que me desfazer dessa?

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