Pc congelando no navegador e outros

[Zenots11]

Estou enfrentando um problema recentemente no qual meu pc congela do nada, as vezes dando alt tab de um jogo para o navegador, etc, e as vezes no próprio navegador, geralmente tenho que dar control+shift+win+B para resetar o driver da placa e assim o pc voltar a funcionar, porém as vezes só reiniciando. Recém formatei o computador achando que seria algum problema com isso e instalei os drivers novamente porém o erro continua. Estou começando a achar que minha BIOS esta dando o problema por estar desatualizada porém não sei ao certo qual a versão devo baixar para meu pc e nem se isso resolveria o problema.
 

Meu pc tem como placa-mãe uma ASRock A320M-HD

SSD 480gb novo

Ryzen 3200g

e como placa de Vídeo uma rx 6400

fonte 450w

 

o que eu deveria fazer para tentar resolver os congelamentos do nada?

 

Atualizando: Acabei de entrar em um game e quando entrei tive a seguinte mensagem 

[akagouveia]

Você atualizou recentemente os drivers da sua placa de vídeo ? Qual o modelo da sua fonte ?

[Zenots11]

Formatei o pc hoje mesmo e instalei o ultimo driver do site da amd para a minha placa, a fonte é uma Cooler Master Mwe 450w 80 Plus White

[akagouveia]

O que eu quis dizer é: o problema começou depois de você realizar uma atualização dos drivers de vídeo ?

Se sim, provavelmente é a versão do driver que está dando alguma incompatibilidade. Logo, você deveria retornar o driver para a versão anterior em que o problema não aparecia

Se não, o problema pode estar em algum dos seus hardwares, o que requer alguns testes mais específicos.

[Zenots11]

@akagouveia Eu estava tendo esses problemas já a alguns dias, hoje ficou pior e tinha uma versão nova do driver para atualizar, então atualizei para ver se melhorava jaq estava péssimo os congelamentos, mas não adiantou então formatei e atualizei novamente

[akagouveia]

Então o problema começou do nada, sem que você mudasse a versão dos drivers ? De qualquer forma, eu tentaria a princípio instalar versões mais antigas do driver da placa de vídeo. Tente inicialmente instalar uma de 6 meses atrás. Se continuar congelando, tente com uma versão de 1 ano atrás. Acredito que o problema seja de software, uma vez que conforme você disse ao resetar o driver o PC volta a funcionar, e a AMD é famosa pelos problemas que seus drivers as vezes dão. Se após essas tentativas o problema persistir, você terá de começar a realizar testes no hardware, começando pela memória RAM. No mais, há quanto tempo você tem essa fonte ?

[Zenots11]

@akagouveia Tenho a fonte a 2 anos, dei uma pesquisada e reinstalei o driver da placa de Vídeo novamente porém dessa vez usei a opção de instalar apenas ele ao invés de instalar o app da amd junto, adrenaline edition algo assim, dei uma pesquisada e vi q algumas pessoas resolveram o problema assim, agr estou apenas com o driver atualizado e sem o app da amd, entrei no mesmo game de antes e não tive a mensagem de erro que tive antes, até o momento está tudo normal, vou esperar pra ver se congela novamente e retorno aqui.

 

[TheDemonLena]

Olá

Qual seria a versão do seu sistema operacional? 

[Zenots11]

@TheDemonLena Windows 10, até o momento desde a ultima resposta eu n tive problemas mais, apenas desinstalei o driver da placa de Vídeo e instalei novamente porém sem o app da amd (adrenaline edition)