Computador não dá vídeo com a SOYO Radeon RX 5600

[betollopess]

Teno a seguinte configuração:

Fonte: 600W MSI
placa-mãe - PRIME A320M-K/BR
Processador Ryzen 5 5500
16 GB de memória RAM

 

Comprei uma placa de vídeo SOYO RX 5600, quando conecto ela em minha placa-mãe ela liga mais não da vídeo, o Windows não carrega, mas tudo liga, como posso resolver isso ?

 

Obs, quando eu troco a placa de vídeo pela minha antiga o pc liga normal

 

[Pedroou]

Coloca a placa de vídeo antiga, use o DDU (vídeo no YouTube ensina a usar) para desinstalar os drivers da placa de vídeo antiga e depois tenta colocar a placa de vídeo nova.

[Danielportela]

tenho a mesma placa e o mesmo problema, conseguiu resolver ?