Som Dell G15 5530 "desplugando automaticamente"

[VHX]

Olá pessoal, tudo bem?

 

Recentemente adquiri o notebook Dell G15 5530.

 

Estou enfrentando um problema no notebook em que o som "desabilta automaticamente" (continua funcionando mas faz um barulhinho como se o fone ficasse plugando ou desplugando) quando eu não estou usando algo que precisa de som.

 

Por exemplo:

- Quando eu estou no PC sem fazer nada e abro o youtube, no fone faz um barulhinho tipo "tuc" de quando você pluga um fone no PC,e os vídeos funcionam normalmente, sem cortar o som nem nada;

- Se eu sair do youtube e voltar pra a área de trabalho e deixar parado o PC, depois de uns 10 segundos faz o "tuc" de novo, como se tivesse desplugando o fone porque ele não está em uso (mas continuo ouvindo qualquer som do windows normalmente);

- Se eu voltar pra o youtube, ou qualquer outra página que tenha um vídeo ou áudio, o fone faz o barulhinho de "tuc" de novo.

 

em nenhum momento ele para de funcionar, mas fica fazendo esse barulhinho de "tuc" chato no meu ouvido, e com um tempo incomoda, porque parece um problema, mas na verdade não é, porque qualquer som é reproduzido normalmente.

 

Testei no Chrome, Edge, tentei abrir a Steam e rodar algum vídeo de um jogo (os videos da página de compra de um jogo), e sempre acontece a mesma coisa: faz o "tuc" antes de rodar o vídeo, como se tivesse plugando/ativando o fone, e depois que acaba o Vídeo faz o "tuc" de novo, como se tivesse desplugando/desativando o fone.

 

Já atualizei os drivers com os sugeridos no site da dell pra esse modelo, mas continuo com o mesmo "problema".

 

Meu fone é o KZ zs10 pro X.

 

Alguém sabe o que é isso e sabe como resolver? Desde já agradeço.