PC não dá vídeo/boot ao ligar, mas após apertar reset, liga normalmente

[b Nicolino]

Estou com o seguinte problema e já tentei de tudo para resolver. Acabo de montar um novo PC. Sempre que desligo, e vou ligar de novo, o PC não dá vídeo. Me parece que não dá boot.

Ao segurar o botão de ligar, ou apertar o reset, a máquina liga e dá boot normalmente.

 

Configs do PC: 
AMD Ryzen 5 5500
placa-mãe Gigabyte B550M DS3H rev. 1.5
Memórias Geil DDR4 8gb 3.200mhz (2x 8gb)

SSD NVMe XPG ADATA SX8200PNP
GPU Nvidia RTX 4060
PSU Gigabyte P650B (650w)

 

Já tentei:
- Desabilitar, nas opções de energia, a inicialização rápida (há vídeos culpando essa função);
- Atualizar a BIOS para versão mais recente;
- Reset na CMOS;
- Limpeza segura do SSD e reinstalação do windows;
- Trocar a placa de vídeo para uma antiga que funciona (GTX 650)

 

Já tirei e recoloquei tudo na placa-mãe, RAM, SSD e GPU, menos a própria CPU.

O problema persistiu com outra placa de vídeo que sempre funcionou normalmente.

Todos os drivers possíveis estão atualizados, versão recente do Windows 11 (22H2; 22621.2361).

A BIOS está com as configurações padrão. 

Jogos que testei estão rodando bem e acompanham benchmarks que encontrei no youtube, então não suspeito muito de falha no hardware ou má conexão.

 

Minha suspeita é de que pode ser alguma configuração da BIOS que não estou sabendo mexer. 

 

Alguém já passou por essa dificuldade e sabe o que fazer?

[Visitante]

@b Nicolino Tenta desativar o CSM na BIOS e ver se o problema é resolvido.

 

E também aproveite para ativar o XMP/DOCP na BIOS para memória funcionar em 3200mhz.

[b Nicolino]

9 horas atrás, Gui GC disse:

@b Nicolino Tenta desativar o CSM na BIOS e ver se o problema é resolvido.

 

E também aproveite para ativar o XMP/DOCP na BIOS para memória funcionar em 3200mhz.

Obrigado! Não mexi no DOCP, mas a memória já está funcionando em 3200.

 

Problema permanece. Mudanças que fiz:

 

- Desativei CSM

- Desativei Secure Boot

- No prompt de comando do windows, desativei hibernação.

- A opção de fast boot na BIOS já estava desativada.

 

Alguma outra sugestão?

[Visitante]

@b Nicolino  Poderia ser algum componente da placa-mãe que está precisando esquentar antes de funcionar. O que seria um problema de hardware.

 

Poderia tentar testar o outro slot PCIe x16 da placa-mãe e ver se o problema se repete.

 

Quanto a BIOS talvez procurar pelas opções do PCIe na BIOS testar se há diferença entre 3.0 e 4.0. Não consigo pensar em nenhuma outra opção da BIOS que possa resolver o problema.

[b Nicolino]

Sobre a config de PCIe, alterei de "auto" para "gen 3". Meu processador não suporta gen4. Não mudou nada no comportamento.

 

Sobre esquentar algum componente, faz sentido, mas estou desligando e ligando o tempo todo pra testar, e acontece também quando o PC está bem aquecido, após um jogo. O comportamento é certeiro e sempre ocorre da mesma forma.

Outro ponto: quando acontece, a luz do HD não fica piscando. Mais um motivo para eu suspeitar de algo de boot do que da falta de vídeo em si.

 

40 minutos atrás, Gui GC disse:

Poderia tentar testar o outro slot PCIe x16 da placa-mãe e ver se o problema se repete.

 

No momento não consigo testar isso pois não tem espaço no gabinete, mas vou tentar no fds.

[Visitante]

@b Nicolino Poste uma foto do gerenciador de discos.

 

E já tentou ligar sem o disco com o Windows? Deve ir direto para a BIOS.

[b Nicolino]

@Gui GC

 

2 minutos atrás, Gui GC disse:

@b Nicolino E já tentou ligar sem o disco com o Windows? Deve ir direto para a BIOS.

 

Vou testar isso mais tarde e dou notícias.

[Visitante]

@b Nicolino  Bem, as partições do discos estão corretas. Uma de 100mb para boot, 1 para recuperação do sistema e 1 para arquivos. Então não é isso.

[b Nicolino]

@Gui GC O problema apareceu mesmo sem o drive instalado. Mas acho que encontrei o culpado. Problema semi-resolvido.

 

Era a RAM. Testei com apenas um pente e não falha nunca, está correndo tudo bem.

 

O problema agora é que já testei ambos os pentes, e o problema só acontece com os dois slots populados (estou colocando nos A2 e B2). Não sei qual pente é o defeituoso. E não dá pra descartar falha no conector da placa-mãe também. Uma pena que não tenho acesso fácil a outro pente para testas. Meu pc antigo era DDR3.

 

Será que tem problema colocar em A1 e B1 para testar?

[Visitante]

@b Nicolino Não tem problema em usar no A1 e B1, mas talvez não consiga velocidade máxima.

 

Teria que ver como a memória aparece no gerenciador de tarefas do Windows, se está reconhecendo toda memória ou só uma parte.

[b Nicolino]

@Gui GC Obrigado pela ajuda. Realmente, o problema é persistente sempre que estou com dois pentes conectados, em qualquer slot. E na primeira vez que tiro e coloco, o boot funcionará. Ainda pode ser um problema da placa-mãe para operar em dual channel, mas faz sentido que seja um dos pentes de RAM. Vou tentar devolver as memórias pra terabyte. Pro meu azar os pentes foram a primeira coisa a chegar e hoje é o oitavo dia da entrega.

[b Nicolino]

@Gui GC O problema realmente estava na memória RAM.

 

Acabaram de chegar dois novos pentes de memória, dessa vez da Kingston Fury.

 

Após a troca, o problema se resolveu e o PC liga normalmente. Sistema estável com XMP habilitado. Muito obrigado pela ajuda.