IMPRESSORA MFP 137FNW DANDO xMemory_initiate FaxDial 1196 JMT no visor

viniciusjoseantu · 13 de novembro de 2023

Tenho uma impressora MFP137FNW e toda vez que ela liga ja da a seguinte mensagem no visor "xMemory_initiate FaxDial 1196 JMT" e reinicia em seguida.. e fica presa neste loop infinitamente. Mandei para um técnico, porém o mesmo falou que não consegue consertar e nem atualizar o firmware dela por era estar em loop...

Algume sabe o que pode ser para consertar? Ela estava funcionando normalmente, e do nada começou isso. Sera que e a questão do firmware mesmo?

Matheus Rodrigues · 13 de novembro de 2023

@viniciusjoseantu

Reinicie a Impressora.

Desligue a impressora, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente. Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários.

Verifique o Manual do Usuário.

Verifique os Cartuchos de Toner/Ink.

Verifique a Conexão;

Atualize o Firmware/Software.

Contate o Suporte Técnico.

viniciusjoseantu · 13 de novembro de 2023

3 minutos atrás, Matheus Rodrigues disse:

@viniciusjoseantu

Reinicie a Impressora.

Desligue a impressora, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente. Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários.

Verifique o Manual do Usuário.

Verifique os Cartuchos de Toner/Ink.

Verifique a Conexão;

Atualize o Firmware/Software.

Contate o Suporte Técnico.

Ja reiniciei a impressora, deixei por 20 segundos fora e segurando a tecla de ligar para remover qualquer resquisicio de energia na placa.

Ja tentei pelo suporte também, mas querem me combrar uma fortuna so para me atenderem, no manual também não diz nada, ja tente atualizad o firmware dela porém acusa o mesmo erro ainda.

Vou testar com outro toner, porém acho dificilmente iria funcionar