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Tela azul enquanto uso navegador


mikearmy

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Boa noite pessoal,

estou com um problema, meu PC está dando tela azul enquanto uso o navegador, as vezes demora, tem vezes que é rápido, mas é apenas quando uso o navegador. Procurei sobre o erro no "Visualizador de Eventos" do Windows e achei o seguinte erro "O driver de dispositivo do TPM (Trusted Platform Module) encontrou um erro irrecuperável no hardware TPM, o que impede que os serviços do TPM (como criptografia de dados) sejam usados. Para obter mais ajuda, contate o fabricante do computador." Procurei se algum driver estava desatualizado, mas todos estão atualizados, quando procurei o erro mais afundo achei que era a BIOS, atualizei a BIOS hoje também e o erro persiste, a única coisa que não testei ainda foi formatar o PC, alguém poderia me ajudar?

Configuração do PC:
Fonte: CX 500 Corsair
Processador: Ryzen 5 5600g
Memória:32gb - 4x memória Team Group T-Force Vulcan Pichau, 8GB (1x8GB), DDR4, 3000Mhz
 

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