Windows não reconhece parte da memória RAM

[Ernesto Souza]

Estou com 2 pentes de 4gb DDR3 na placa-mãe, essa quantidade aparece no cpu-z, mas no windows aparece ''6gb utilizáveis'', ou algo assim. Posso tirar as memórias, limpar ou trocar de lugar as memórias, mas não quero abrir o gabinete caso seja um problema de software. Existe alguma chance de ser? Normalmente quando um pente está com problema o pc nem dá vídeo, mas é possível por algum defeito só reconhecer metade da ram do pente?

[G4R0D]

@Ernesto Souza os outros 2gb estão disponibilizados pra sistema de outra forma, você está usando 8gb, porém ele deixa essa qnt "reservada" pra n reduzir desempenho, normalmente é em gpu integrada. tem como desativar na BIOS e no msconfig.

[bngomes]

Se voce usa o Vídeo onboard, esses 2Gb devem estar reservados para ele...  você pode reduzir esse valor na BIOS.