Quando conecto um monitor HDMI, o Outro monitor VGA fica com "riscos na tela"

[brunooliveiramiguel]

Pessoal, estou com um problema um tanto curiosos.

Cerca de dois meses atrás, adquiri um computador já montado na Amazon (configurações no final do tópico), quando ele chegou comecei a instalar os periféricos e percebi o problema: quando utilizo apenas o monitor VGA, com o HDMI desconectado, a imagem fica normal, mas quando duplico a imagem para ambos fica passando, apenas no monitor VGA, uns riscos na tela, tipo artefatos, e quando utilizo o modo "estender", a imagem em ambos fica normal, e quando conecto apenas o monitor HDMI, a imagem no mesmo fica normal, já desinstalei os driver do Vídeo onboard, desinstalei os driver do monitor e já tentei configurar de tudo no Painel da Intel, além de já ter trocado o SSD para testes mais nada resolveu, alguém tem alguma ideia do que pode ser? 

 

 

Configurações do PC:

Processador: Core i5-3330 3.00Ghz 

Placa-Mãe: Taicon B75

Amazement: 1x HD 1TB Seagate; 1x HD 500 GB Seagate; 1x SSD 240 GB Western Digital

Vídeo: Onboard, Intel HD Graphics 2500

Monitores: Monitor VGA (ADC 1870W); Monitor HDMI (Televisão) 

[MastertechBR]

Olá Bruno!

 

Provavelmente o problema está relacionado com a resolução máxima suportada pelo monitor VGA,

pois ao pedir para estender o Sistema Operacional(Windows) mantém a resolução "nativa" de cada monitor.

Quando voce pede para "duplicar" o S.O tenta manter a resolução máxima do Monitor mais "avançado" em ambos...

Verifica esse detalhe e depois retorna aqui como resultado por favor.

[brunooliveiramiguel]

@MastertechBR Já testei aqui e ambos estão com resolução correta e dentro de seus limites (1366x768), sendo que minha tv suporta até 1080p e o monitor até 768p

[MastertechBR]

5 horas atrás, brunooliveiramiguel disse:

@MastertechBR Já testei aqui e ambos estão com resolução correta e dentro de seus limites (1366x768), sendo que minha tv suporta até 1080p e o monitor até 768p

Exatamente isso que estava alertando: TV 1080p é full HD, Resolução máxima reconhecida pela Placa de Vídeo 1920 x 1080 de resolução nativa.

E seu monitor com 768p(o correto seria 720p) é HD, e deve ter limitação bem abaixo de 1920 x 1080 de resolução nativa.

Dessa forma vai ocorrer distorções no que tem limitação, no seu caso o monitor por ser HD.

[brunooliveiramiguel]

@MastertechBR  O rigado pela dica, mais mesmo reduzindo para 720p o problema continuou, e o que é mais assustador é que na BIOS do Pc o problema continua, estou desconfiado de um problema no VGA da placa-mãe, contudo, para minha sorte ela possui 2 saidas HDMI, desse modo basta comprar um conversor VGA/HDMI e ligar o monitor, mais se vocês tiverem mais alguma ideia do wue pode ser me digam por favor

[MastertechBR]

Ah outro detalhe que não vi ali na sua configuração/setup e que me chamou atenção com relação ao que voce disse aqui:

"e o que é mais assustador é que na BIOS do Pc o problema continua"

Você tem quantos módulos de memória?

Já testou "trocar" a memória ou remover 01 modulo caso tenha mais de um e testar de forma alternada?!

Pois "artefatos e riscos" na tela no setup, geralmente tem origem nas memórias....

Testa lá e depois me dá um retorno, fico no aguardo.

[brunooliveiramiguel]

@MastertechBR Tenho apénas 1 módulo de memória, mais outro detalhe que não citei é que ontem a noite quando fui utilizar os dois monitores o HDMI tambem começou a dar problema, fazendo barulhos estranhos e, na tela, um chuviscado similar aos de TVs antigas, e o VGA seguiu com os riscos

[MastertechBR]

Entendi, mesmo assim se a placa-mãe não estiver na garantia, vale a pena o teste da memória.

[brunooliveiramiguel]

Não sei se está relacionado, mais de vez em quando tenho percebido congelamentos do mouse (ele trava por 2 segundos e volta), estou começando confirmar que o problema tem altas chances de ser a memória, porém no momento não é favorável comprar outro módulo, mais se você tiver mais alguma ideia do que pode ser, por favor me diga. Desde já agradeço imensamente.@MastertechBR

[brunooliveiramiguel]

Pessoal, consegui resolver o problema de forma mais simples do que pensei: Entrei no painel da intel e fiz uma seguinte configuração: Antes de entrar no painel, defini a resolução de ambos para 1280x720p60Hz, após, fui no paine

l entrei em tela, selecionei meu monitor VGA e apertei em "Manter Escala Da Tela", pronto! Dessa forma meu problema foi 100% resolvido, porém misteriosamente ao desativar a opção citada anteriormente o problema volta, o causador ainda é um mistério, mais o importante que foi resolvido, obrigado pela ajuda@MastertechBR

[MastertechBR]

14 horas atrás, brunooliveiramiguel disse:

Pessoal, consegui resolver o problema de forma mais simples do que pensei: Entrei no painel da intel e fiz uma seguinte configuração: Antes de entrar no painel, defini a resolução de ambos para 1280x720p60Hz, após, fui no paine

l entrei em tela, selecionei meu monitor VGA e apertei em "Manter Escala Da Tela", pronto! Dessa forma meu problema foi 100% resolvido, porém misteriosamente ao desativar a opção citada anteriormente o problema volta, o causador ainda é um mistério, mais o importante que foi resolvido, obrigado pela ajuda@MastertechBR

 

Que bom!! Mesmo que ainda não tenha encontrado o "real motivo" da falha, já conseguiu uma forma de "contornar" e pode usar, muito bom!