Perda de conexão constantemente

[YangNiek]

Olá!

 

Todas as vezes que eu estou jogando qualquer jogo (creio que também até trabalhando pela internet), chega um momento em que a conexão é perdida e retornada em segundos. A perda de conexão é mais notável no Roblox, pois o jogo perde instantaneamente a conexão e solicita uma reconexão. Durante um tempo, achei o problema fosse com o meu notebook ou com a placa de wi-fi, até eu ir abrir o Roblox no meu celular e acontecer o mesmo erro que acontece no Roblox pelo meu notebook (erro 477), concluindo que o problema pode estar no roteador ou num certo dispositivo aqui que recebe o sinal e repassa para o roteador. Ontem comprei um adaptador de cabo ethernet para o meu notebook para ver se isso irá corrigir o problema ou não.

 

Como resolver esse problema?

[Mega Blaster]

Pode ser, talvez, as configurações da ONU ou do router, em que estabelece um tempo para a conexão ficar ativa. Num primeiro momento, sua operadora pode ajudar verificando seus equipamentos. Acho prudente chamá-los, mesmo que tenha custos, do que ficar fuçando e aumentar o problema. Até porque, pode ser fatores externos, como problemas de cabeamento, conectores ruins, encaixe mal feito, fibra suja, enfim... muitas coisas.