Não consigo jogar valorant

[Leonardo souza Custodio]

Tenho duas contas riot,em uma conta eu realizo login o jogo entra normalmente, porém realizo login na outra conta e entro no jogo,e simplesmente da uma tela preta, e alguns segundos depois o jogo fecha, não chega nem aparecer aquela tela de carregamento, a unica coisa que aparece é a tela preta e só,minhas configs abaixo:

i5 3470

12gb ram

placa-mãe: ipmh61r3 pcware

Fonte msi mag a650bn

Preciso muito de ajuda,falta pouco pra mim completar meu primeiro passe lá

[Visitante]

@Leonardo souza Custodio  Tem certeza que sua segunda conta, não foi banida?

[Leonardo souza Custodio]

@xlemes sim, nenhuma das contas foi banida, até pensei que poderia ser um shasow ban porém eu não uso hack e nem kito frequentemente de partidas

[Geckou]

@Leonardo souza Custodio Tentou reinstalar o valorant pra ver se não é problema de autenticação do vanguard ou se tem algum arquivo corrompido impedindo o boot do jogo ?

[Visitante]

8 minutos atrás, Leonardo souza Custodio disse:

@xlemes sim, nenhuma das contas foi banida, até pensei que poderia ser um shasow ban porém eu não uso hack e nem kito frequentemente de partidas

 

Se no mesmo pc, você consegue jogar na primeira conta..., e na segunda não..., você vai ter que entrar em contato com o suporte do jogo.

Eles fizeram algo na sua segunda conta, pra ficar na tela preta.

 

OBS: o que você pode fazer é desinstalar o jogo usando o revo.

Reinicia o pc e começa uma nova instalação.

Antes de você logar na conta em que você consegue jogar..., logue na segunda conta.

Veja se você consegue entrar no lobby do jogo.

E quando sair da sua segunda conta..., tente logar na primeira.

[Leonardo souza Custodio]

@xlemes já fiz isso,aproveitei que já desliguei o pc e acabei enviando um ticket, obrigado

@Geckou sim eu desinstalei o riot client o vanguard e o valorant, e reinstalei só que não adiantou, acabei enviando um ticket, obrigado

[Visitante]

39 minutos atrás, Leonardo souza Custodio disse:

@xlemes já fiz isso,aproveitei que já desliguei o pc e acabei enviando um ticket, obrigado

 

Depois que eles resolverem seu problema..., diz aí se deu certo

[Leonardo souza Custodio]

@xlemes resolveram,demorou uns 4-5 dias, primeiro alegaram que tinha perda de pacotes e pediram para ligar na provedora de internet, liguei e lá não constava nada,hoje me mandaram um email me instruindo a fazer uma instalação limpa, e a reinstalar os drivers do pc,fiz isso e o jogo voltou a pegar normalmente.

[Visitante]

15 minutos atrás, Leonardo souza Custodio disse:

@xlemes resolveram,demorou uns 4-5 dias, primeiro alegaram que tinha perda de pacotes e pediram para ligar na provedora de internet, liguei e lá não constava nada,hoje me mandaram um email me instruindo a fazer uma instalação limpa, e a reinstalar os drivers do pc,fiz isso e o jogo voltou a pegar normalmente.

 

Eles mandaram você formatar o pc.

Que bom que deu certo.

Boa jogatina pra você