Nobreak não segura somente quando a luz da rua cai

[MrBadLuck]

Olá, estou com um problema muito inusitado e que já foi mencionado em outros tópicos aqui mas não encontrei nenhuma solução ou explicação.

 

Tenho um NoBreak UPS Mini 600 1BS Mono 115V 6T Saida 115V 5A, adquirido devido aos eventos de apagão recorrente em algumas regiões da minha cidade. O NoBreak parece funcionar corretamente, são três tomadas com função de nobreak e três tomadas "normais" somente com filtro de linha. A duração da bateria é de 20 minutos, e ao testá-lo puxando da tomada, ele segura bem por vários minutos o meu computador ligado, dando tempo hábil para salvar e fechar tudo.

PORÉM, quando é a luz da rua que cai, ele não aciona a bateria e tudo desliga!

Novamente, caso eu puxe o nobreak da tomada ou desligue o disjuntor, ele aciona, mas se a luz da rua cai ele não aciona. Ou seja, fica sem utilidade no fim das contas.

Aqui está um tópico semelhante ao meu mas que ficou sem resposta

 

Já tentei entrar em contato com o SAC da TSSHARA mas devem estar em recesso.

 

Alguém tem alguma ideia do por que isso está acontecendo ?

 

PS: O NoBreak está dimensionado corretamente, tanto que nos testes ele segura normalmente o computador ligado.