Congelamento ao instalar Windows 10

[Mateus Da Silva Amora]

Boa noite pessoal
Meu notebook está executando o Windows 7 normalmente, porém, por limitações do mesmo, preciso instalar o Windows 10.
Porém, quando vou iniciar a instalação, ele congela na logo do Windows 10 e para de responder.

 

Com esse fato, estou desconfiado que se trata de uma versão incompatível da BIOS; Porém, não estou encontrando a versão mais atualizada da mesma para realizar o procedimento.

Setup:
Notebook SIM
placa-mãe Positivo, Modelo MB40II4
Processador Intel Core i7-2620M
BIOS Phoenix technologies LTD 1.04.00.PO, 03/06/2011
memória RAM instalada de 8GB DDR3
Disco rígido de 500GB

 

Se alguém poder me ajudar, serei muito grato

[Mega Blaster]

BIOS Positivo somente via email direto com eles, mas é raro conseguir. Entre com o número de série e veja o que encontra.

 

https://www.meupositivo.com.br/para-voce/suporte-tecnico/drivers

https://servicos.meupositivo.com.br/suporte/

[Mateus Da Silva Amora]

Muito obrigado
Olha, entendo pouco sobre atualizações e instalações de BIOS, mas se eu baixar uma versão mais atualizada da BIOS da phoenix e instalar, pode funcionar? Ou é necessário baixar diretamente com a fabricante? No caso, a positivo?

[Mega Blaster]

É mais seguro com a Positivo. Não se sabe se foi otimizada ou não. Nada impede que tente a Phoenix se estiver disposto a regravar a EEPROM caso dê errado. Entretanto, reveja as configurações do BIOS. Talvez apenas isso resolva.

[Mateus Da Silva Amora]

@Mega Blaster No caso, seria bom q fizesse tipo um backup da BIOS que já veio instalada? Caso dê algo errado?

[Mega Blaster]

Isso é básico, mas tem chance de ter que regravar. Confira se tem anti crash. Dependendo, pode não ser possível usá-lo da forma tradicional.

[xlemes]

@Mateus Da Silva Amora  Tenta atualizar a BIOS como o Blaster disse.

Caso o problema ainda persista..., creio eu que seja a maneira que você está usando para instalar o windows.

Já tentou pelo rufus?

[Mateus Da Silva Amora]

21 horas atrás, xlemes disse:

@Mateus Da Silva Amora  Tenta atualizar a BIOS como o Blaster disse.

Caso o problema ainda persista..., creio eu que seja a maneira que você está usando para instalar o windows.

Já tentou pelo rufus?

Já tentei pelo Rufus sim, inclusive, primeiro tentei criar o pendrive como MBR e depois tentei em GPT, e nenhuma das opções deu certo.

Também usei a ferramenta da própria Microsoft para criar o pendrive bootavel e não consegui.

[Mega Blaster]

Não adianta tentar em MBR. As  travas são o TPM. Tem que configurar o Rufus para pular. Ao selecionar a imagem, marque em Opção de imagem: Extended Windows 11 Installation (no TPM/no Secure Boot/8GB- RAM). Talvez mude o tamanho da RAM dependendo do pendrive. Se não funcionar, tente com o Ventoy ou o Yumi. Outras configurações do BIOS podem ser mudadas para conseguir instalar. Alterne entre habilitar e desabilitar o TPM, Secure Boot e o CSM. Explore as opções que tem no seu BIOS.

[xlemes]

18 minutos atrás, Mega Blaster disse:

Não adianta tentar em MBR. As  travas são o TPM. Tem que configurar o Rufus para pular. Ao selecionar a imagem, marque em Opção de imagem: Extended Windows 11 Installation (no TPM/no Secure Boot/8GB- RAM). Talvez mude o tamanho da RAM dependendo do pendrive. Se não funcionar, tente com o Ventoy ou o Yumi. Outras configurações do BIOS podem ser mudadas para conseguir instalar. Alterne entre habilitar e desabilitar o TPM, Secure Boot e o CSM. Explore as opções que tem no seu BIOS.

 

Ele tá tentando o 10.

Não o 11.

[Mega Blaster]

Não faz diferença, o processo é o mesmo.

[xlemes]

12 minutos atrás, Mega Blaster disse:

Não faz diferença, o processo é o mesmo.

 

Quando usei o rufus nunca apareceu essa opção de desativar tpm.

Apenas no 11

[Mateus Da Silva Amora]

1 hora atrás, Mega Blaster disse:

Não faz diferença, o processo é o mesmo.

sim sim, estou na tentativa de instalar o Windows 10, a trava do TPM acredito que seja apenas no Windows 11.

 

Nunca me deparei com essa exigência no windows 10.

[xlemes]

12 minutos atrás, Mateus Da Silva Amora disse:

sim sim, estou na tentativa de instalar o Windows 10, a trava do TPM acredito que seja apenas no Windows 11.

 

Nunca me deparei com essa exigência no windows 10.

 

[Mega Blaster]

@Mateus Da Silva Amora @xlemes Quero me desculpar por ter passado errado essa informação:

Em 03/01/2024 às 22:26, Mega Blaster disse:

Não faz diferença, o processo é o mesmo.

Não pesquisei direito, disse por impulso. Dos sistemas que instalei nunca tive maiores problemas. Acabei falando besteira.