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pc liga | não dá vídeo | teclado não acende


Ir à solução Resolvido por Hikikomore,

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Compre um SSD, e antes de fazer instalação, resolvi fazer uma limpeza na minha máquina.

Desconectei todos os componentes, limpei, troquei pasta térmica do processador.

Depois de tudo remontado, fui ligar para ver se estava tudo bem antes de iniciar a instalação do Windows no SSD.

*O PC ligou, mas não dava imagem e o teclado não acendia*

*PROCESSADOR* - Tirei e recoloquei – não resolveu.

*Memórias* - Tirei, passei borracha, testei apenas um pente, revesei os slots – Não resolveu

*Placa de vídeo* - Tirei, passei borracha, reconectei -  Não resolveu

*Fonte* -  Tirei, limpei, reconectei – não resolveu

*Cabo HDMI* -  Testei outros 4 cabos – Não resolveu
 
*Bateria*  - Tirei, para resetar a BIOS – Não resolveu (testei com outra bateria) – Não resolveu

*Jumper* - Troquei os pinos, voltei para os 2 pinos originais – não resolveu

*Suspeita de processador queimado* - Liguei o Pc sem o dissipador, encostei a mão para verificar se estava aquecendo (Não está queimado, esquenta normalmente).

Em uma olhada mais minunciosa, verifiquei que 2 pininhos do LGA da placa-mãe estavam tortos, os voltei para o lugar, recoloquei o processador – não resolveu.

*Resultados:*
Comprei outra placa-mãe – Não resolvei
Comprei outro processador – Não resolveu
Comprei outra fonte – Não resolveu
Comprei outra memória – Não resolveu

Montei outro computador com todos esses componentes *novos*, e o mesmo problema continua: Não dá imagem, e o Teclado não acende.

Somente os Hds, não são novos.

Não consigo mais imaginar qual seria o problema.

OBS: Antes da primeira limpeza citada no início desse texto, tudo estava funcionando corretamente.

OBS: Liguei o pc somente com o SSD conectado – não resolveu | liguei o pc somente com o HD de 1T – não resolveu | liguei o pc somente com o DH de 80GB conectado – não resolveu


A configuração dele agora é:

 

Processador i7 – intel

memória ram: 32Gb – DDR 3

Placa de vídeo: 4Gb

 

HD – 1T

HD – 80 Gb

SSD – novo – 125 GB


Alguém se habilita  a dizer o que poderia ser depois de todos os testes feitos acima?

 

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Visitante
 

@Hikikomore Tá mas, qual é o modelo do i7 e qual é o modelo da placa-mãe.

 

Porque ser for algo da 6ª a 9ª geração, você pode ter comprado uma placa-mãe com socket igual mas sem suporte ao processador.

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*processador* - Processador gamer Intel Core i7-2600S BX80623I72600S de 4 núcleos e 3.8GHz de frequência com gráfica integrada


*placa-mãe* - placa-mãe Gamer Chipset H61 M.2 NVMe LGA 1155 2 E 3 Geração

 

*Memória* - Memória Servidor 32gb, Hmt84gr7amr4c-h9, DDR3, Pc3-10600r

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Visitante
 

@Hikikomore Até onde sei o chipset h61 não suporta memória de servidor - posso estar errado quanto a isso. E também não suporta módulos de memórias maiores do que 8gb - isso eu tenho certeza.

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  • Solução

Olá, confrades...

Trazendo atualização do meu problema, que pode ajudar outros colegas que estejam passando pelo mesmo transtorno.

Acabei acionando uma assistência, recolheram minha máquina e levaram para análise.
Como já era de se esperar, fizeram todos os testes que eu já fiz e não encontraram a fonte do problema.

Passados uns 4 dias, me informaram que retiraram a BIOS e atualizaram o software.
 

O PC VOLTOU A DAR IMAGEM. (Segundo a assistência, a BIPS estava desatualizada e isso estava impedindo o pc de “startar” o sistema operacional.

Me disseram que a minha memória RAM está com defeito e isso causou o problema na BIOS.

Eu não fiquei convencido com essa informação, pois a  memória que foi junto om o pc é a nova, zerada. E antes mesmo de eu comprar essa memória nova, eu havia testado a placa-mãe com as outras duas memórias usadas. Então, se realmente memória RAM causa isso, foram as antigas.

E apenas comentando o assunto acima: “””(  Até onde sei o chipset h61 não suporta memória de servidor - posso estar errado quanto a isso. E também não suporta módulos de memórias maiores do que 8gb - isso eu tenho certeza.)“””

A memória RAM de servidor de 32GB está funcionando no chipset h61, sem intercorrências. Já havia testado em outra máquina.



Agora uma pergunta, o que causa problemas na BIOS, que impede de dar imagem  e de startar o Windows?

 

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